קראון פלזה אילת באילת

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• 

  אליס כהן

  :: 05 May 2018 10:42:58

  רוצה לציין שחלה הדרדרות של 50 אחוז...בהשוואה לשנה הקודמת..התארחנו במלון קראו פלאזה מספר פעמיים והכל היה נהדר... אבל היתי שם בין התאריכים 29.4.עד 3.5.18 האוכל היה ממש לא טעים מלא תבלינים ...הבשר תמיד יבש..לא היה מאכל אחד שממש נהניתי ממנו...בטוח החליפו טבח או תפריט משנה קודמת. הנקיון בחדר לא משהו...הוילונות היו כך כך מקומטים דבר שמראה על זלזול בנו. השטיח בחדר כל כך מלוכלך נורא.בחדר האוכל הרצפה כל כך דביקה משומן הנעליים נדבקים.לא מזיזים בכלל את השולחנות..רמת הנקיון ירודה מאוד במיוחד בחדר האוכל. בכלל המלון צריך שיפוץ כללי....

• 

  אמילי גזית מעצבת בשבילך

  :: 25 April 2018 20:19:55

  ביצענו הזמנה טלפונית של טיפול מסאז' לבעלי וטיפול פנים עבורי. הנציגה בטלפון אמרה כי העלות של המסאז' היא 250 ש"ח, ועלות טיפול הפנים היא 200 ש"ח. כשהגענו למחרת בשעה הייעודה אמרה הנציגה שהייתה במקום כי העלות היא 500 ש"ח וכשציינתי את המחירים שניתנו לי בטלפון אמרה כי מדובר בטעות של הנציגה שדיברה איתנו בטלפון ובמקום 500 תעשה ב-480 ש"ח. כשביקשנו לדבר עם אחראית אמרו שלא ניתן. וזה מבלי לדבר על המוסיקה שברקע שלא רק שלא הרגיעה אלא ההיפך, כי הייתה בווליום לא סביר ולא ניתן היה להנמיך. אכזבה!. אותנו הפסדתם לתמיד ונדאג שכמה שיותר אנשים יידעו את ההתנהלות המבישה הזו

• iw

  Eliran Maman

  :: 20 April 2018 13:04:42

  בזמן השהייה בבריכה , התיישב אדם בקירוב אלינו כאשר האדם לבוש מכף רגל ועד ראש והיה ברור כי אינו הגיע במטרה לנפוש בבריכה. אותו אדם שיחק עם אולר ולא הפסיק להביט לכוון שלנו. בת זוגתי הרגישה מאויימת, מעבר לכך שהוא הטריד במבטים שלו את בנות הזוג שלנו (דבר שגובל בהטרדה מינית). לאחר זמן מה החלטנו שאנו עוזבים את הבריכה והולכים לים בגלל אותו אדם , כאשר יצאנו החוצה הוא יצא אחרינו.. כאשר חזרנו פנימה הוא חזר אחרינו למלון !! באותו הרגע היה לי ברור כי לא מדובר בצירוף מקרים ואכן יש פה דבר לא תקין. פניתי למאבטח בכניסה שקרא לאדם גדול מימדים וקירח (מצטער על התיאור הרדוד לא הצלחתי לקלוט את שמו) . אותו אדם הציג עצמו כאחראי בטחון - קרא לאדם שהטריד אותנו ושוחח איתו בערבית לאחר מספר שניות אותו אדם אכן הוציא את האולר (סכין) שאיתו שיחק מולנו מהתיק והראה לנציג הבטחון שלכם, לא היה נראה כי עובד הבטחון מוטרד מהעובדה שהאדם שוהה במלון עם אולר. לאחר שיחה קצרה עימו פנה אליי אותו נציג הבטחון ואמר ואני אצטט "מדובר בבן של אחד העובדים במלון, מה הבעיה איתו ? מה בגלל שהוא לא ישראלי ? " מיותר לציין כי באותו רגע הייתי בהלם טוטאלי . את כל התרחשות העיניינים תוכלו לצפות במצלמות האבטחה ולאמת את הדברים. ישבנו בכסאות מימין למציל (ליד המדרגות שעולות מעלה למיטות וסמוך לחדר של המצילים בבירכה) . הדבר קרה בין השעות 14.00 ל 17.00 . לא אשתוק לנוכח תגובת הנציג בטחון שלכם, זה תגובה גזענית - שאין בינה לבין התלונה דבר ובסיס . תחושת הבטחון שלנו נפגעה והרגשנו שאנו צריכים לשמור על עצמנו ו"להסתכל לאחור" לאורך השהייה במלון , יום למחרת אני ובת זוגתי עזבנו ולא נשארנו להמשיך את החופשה. הזוגות האחרים בחרו שכן. את הדבר אעביר לגורמים הרלוונטים, כמובן שלא אמליץ לאף אחד מחבריי לשהות במלון שלכם. זהו אינו סטנדרט של מלון יוקרתי .

• iw

  vered

  :: 21 March 2018 21:03:31

  מלון קראון פלאזה אילת מתאים רק במידה ושילמתם מעט. התחזוקה על הפנים. שטיחים שיוצאים מהמקום. מגירות מלוכלכות. אמבטיה עם עובש. והכי לא מלון - חלון לא אטום לרעש בכלל. בסופש שהתארחנו היתה אתנו קבוצת אוהדי כדורגל שכל הסופש שרו בקולי קולות כאילו הם עכשיו בתוך משחק כדורגל. והמלון חסר עמוד שדרה שלא יודע להתמודד מול חסרי התחשבות כאלו. הבעיה היתה לאורך כל הסופש. בנוסף מוזיקה רועשת מהבריכה כל השבת. מי שמחפש שקט ולהתרגע זה לא המלון בשבילו. בלובי היו עוד שהתלוננו על אותם הדברים בדיוק וכנראה שהם כבר רגילים כי כשאנחנו התלוננו (אחרי שהתעוררנו בשישי בערב ב 23 וחצי מרעש של האוהדים בחדר מתחתנו) הגיבו בהתנצלות קטנה ותו לא. לא הציעו פתרונות מעבר או פיצוי. לא באמת אכפת לאף אחד מהתלונות שלך.

• iw

  עוז מרציאנו

  :: 07 March 2018 21:17:51

  לאחר 3 לילות ששהיתי עם אישתי ושני ילדי במלון : מקלחת זווועה (המלון עשה שיפוץ בתשתיות המים ומאז ברב החדרים הזרם עולה ויורד וטמפרטורת המים משתנה בצורה קיצונית עד כדי כך שלא ניתן להתקלח), ביום השני המזגן בחדר לא עבד והעבירו אותנו חדר בשעה 21:00 עם שני ילדים ישנים ומזיעים , החשמל בחדר קפץ כל 20 דק וכל החשמל בחדר כבה (בעיה בחיישן תנועה בחדר) , אוכל ברמה ירודה ביותר ובכל ארוחה חדר האוכל מלא וצריך לחכות כ 15-20 דק' עד שיתפנה מקום . לסיכום : מלון שממישך לשרוד בעיקר בזכות השם שלו ומוניטין העבר , עדיף לא להגיע / לחזור אליו , בזבוז גמור של הכסף לחופשה (עדיף להשאר בבית !! )