lukket
🕗 åbningstider
| Søndag | - | |||||
| Mandag | - | |||||
| Tirsdag | - | |||||
| Onsdag | - | |||||
| Torsdag | - | |||||
| Fredag | - | |||||
| Lørdag | lukket | |||||
הפנינים, אשקלון, אשקלון, IL Израиль
kontakter telefon: +972 8-675-0811
internet side: www.chevrolet.co.il
Større kort og retningerLatitude: 31.6621121, Longitude: 34.5980602
Eyal Tsabary
::מקום ממוזג יש פינה לאורחים להמתנה יחס אנושי וטוב ללקוחות.
gadi damri
::מקום נקי ומסודר. פינת המתנה נעימה. מחירים יקרים מאוד. עדיף לטפל במוסך מורשה.
vyacheslav khayenko
::לפני 3 שנים קניתי אצלם אוטו. לא התאכזבתי מהשירות. אותו דבר נשאר גם במשך השנים האלה: מזמין תור לטיפולים. מגיע ומקבל שרות. יש חדר המתנה, מכונת קפה. יחס טוב. למה 4 כוכבים? כי תמיד יש מצב שיכול להיות עוד יותר טוב. כל הכבוד להם
Natalie Kohanpour
::לאחר שלושה ימים שאני מושבתת ללא רכב, ומוציאה מאות שקלים על תחבורה ציבורית עדיין לא קבלתי פתרון, המוסך מתנער מאחריות. פניתי למוסך המרכזי של שברולט ואפנה גם למשרד הרישוי בעניין במידה המוסך לא יקח אחריות על התלאות שאני עוברת. בושה וחרפה שלאחר שנתיים שאני לוקחת את האוטו למוסך הזה אני מבינה מדוע הייתי צריכה לחזור כמה פעמים לאחר כל טיפול. אמשיך לפרסם את מה שאני עוברת בגלל חוסר האחריות הזה כדי שהציבור ידע לאן הוא מגיע. אני לא מבינה כיצד מוסך מורשה של חברה בין לאומית מתייחס בצורה כזאת ללקוחות קבועים אשר משלמים ממיטב כספם בכל כניסה למוסך. המשך ההתנהלות מול מוסך גלאון: אתמול, יום שליש, יום נוסף בו הייתי צריכה לשלם על מוניות, השכרת רכב, היעדרות מהעבודה ושאר סידורי היום יום שכולנו עוברים אך לצערי ללא הרכב שלי. אני חייבת לציין כי עניין הכסף כאן ממש לא מעניין. למרות שאני עולה חדשה כאן וכסף הוא כן דבר חשוב, העניין העיקרי בסיפור שלי הוא חוסר האמינות והשקיפות של מוסך גלאון וכן חוסר האחריות המתגבר מיום ליום. במהלך היום נאלצתי שוב לחזור למוסך גלאון כדי לנסות ולמצוא פתרון לסאגה המתמשכת. מנהל המוסך. מר עמוס הבהיר כי עליי לבחור האם אני מעונינת לדבר פנים מול פנים, או ״להמשיך לכתוב פוסטים בפייסבוק״. הבהרתי כי אני חושבת שאת מה שאני עוברת, אף אחד אחר לא צריך לעבור וזאת הסיבה שבחרתי לשתף את החוויה הנוראית שלי עם המוסך אותו הוא מנהל. כל הפתרונות שהציע מנהל המוסך (והוזכרו בתגובת המוסך), הותנו בכך שאוריד את הפוסט שהעילתי. איפה ההגינות? היושר ולקיחת האחריות ?? הדבר היחיד שעניין את מנהל המוסך הוא שאוריד את הפוסט. זהו ביזיון מוחלט שכמובן לא יכולתי להסכים לו. אני אשלם יותר אבל על חשבוני ילמדו אנשים אחרים. לאחר הפגישה עם מנהל המוסך נסעתי למוסך בנתניה-שם נמצא הרכב שלי. פגשתי במוסך אנשים נעימים ומבינים אשר הזדהו עם עמדתי וניסו לעזור בכל דרך אפשרית והסבירו לי בדיוק את הפרטים הטכניים, מיקום הצינור הנוסף שהתפוצץ(אשר מחובר ישירות לצינור הקודם שהוחלף) ופרטים נוספים אשר חיזקו את עמדתי. מה שכל כך מצער היא העובדה כי אם היתה טיפה של אחריות מקצועית, כל הטרחה, הפגישות, הטלפונים והזמן היקר שכולנו בזבזנו- הכל יכל היה להיפטר עם טיפה של אחריות וראש גדול. גם מבחינה עסקית, לקוחות חוזרים הם הלב של העסק וחבל מאד שכשצריך לקחת אחריות- פוגשים רק התנערות וחובבנות מצד מוסך מורשה של שברולט. מוסך גלאון הינו מוסך מורשה של חברה בין לאומית, מוסך אשר מטפל במאות לקוחות מידיי חודש אשר מתיימר לומר כי נותן שירות מיד ראשונה. רמת האמינות והמקצועיות שלהם שואפת לאפס. מה שאנחנו לא יודעים זה שישנן דרכים לדרוש את זכויותינו כצרכנים ולכן אשתמש בכל האמצעים הכשרים העומדים לצידי כדי להביא את המוסך לכבד את לקוחותיו ולקחת אחריות על העבודה הירודה שביצעו. לא אסכים להוריד את הפוסט הקודם וכן אמשיך להעלות את התלאות שאני עוברת דרך פוסטים, שלטים וכל דרך חוקית והגיונית אשר תראה לאנשים מי נותן להם שירות.
Nat K
::I wanted to give this place 5 stars. I have been coming to get my car fixed for 2 years. Every time I go in for something, 3+ other things end up breaking and I have to come back to get my car fixed again and again and again. They just want your money and put on a smile on their face when they do it. Honestly, I should have stopped coming in a year ago, but each time, I decided to give them another chance. I thought that by coming to a Chevrolet mechanic means better quality service, but I was wrong. Another example, I came in to get my water pipe fixed because it had a hole in it. I asked the representative, Almog, numerous times to make sure that everything was checked properly so I dont have to come back in for something else. He said I will make sure, you have my word. He even kept the car there an extra day to make sure everything got checked. Literally, not even 8 hours after leaving Chevrolet, the entire parking deck was filled with oil. It was coming from my car. This place is not professional. I will not be taking my car here anymore.The WORST place to take your car. I STRONGLY DO NOT recommend coming to the Chevrolet in Ashkelon.