איצטרובל פרחים ומתנות בחיפה

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• iw

  Katherine D

  :: 31 March 2018 22:18:46

  שלחו לנו את ההזמנה הלא נכונה (23/3/18). הזמנו סידור שישמש כקישוט למרכז השולחן בחתונת הזהב של סבא וסבתא שלי. במקום זה קיבלנו סתם זר גבוה שמצריך אגרטל. השיא מבחינתי היה כשהבחור שהזדהה בטלפון כבעל העסק נזף בי (!!!) על כך שאני "הורסת לו את מצב הרוח על הבוקר", כי הוא הציע לי "המון אפשרויות": 1. להשאיר את הזר שלא הזמנתי ולא רציתי במחיר ששולם על הסידור 2. להחליף להזמנה הנכונה אחרי שהאירוע כבר יסתיים (אין לו שליחים פנויים) 3. להביא את הזר לחנות ולהחליף במקום- האפשרות השפויה היחידה אבל אין לי רכב ומונית לגרנד עולה 70 שקל לכיוון. חשוב לציין שהוא אפילו לא הציע לזכות אותנו על מחיר המשלוח, גם כשהוא התעקש שאני אסע לתקן את טעותו במקומו. זה היה יום שישי, החנות נסגרת מוקדם, אז עם כל הכבוד הוא היה יכול לקום ולבצע את ההחלפה בעצמו לפני תחילת הארוע, אחרי הכל זו פשלה שלו. טעויות קורות, מה שביאס אותי זה שהוא סירב לגלות רגישות למצב ולעובדה שזה ארוע חשוב ועוד גער בי ("מה את רוצה ממני? אמרתי סליחה ואת סתם מנסה להתווכח"). כולנו נותרנו מאוד נסערים ועוד היו לנו סידורים רבים לפני הארוע. אני מצטערת אם בקשתי למלא את התחייבותו, עליה גבה כסף, הרסה לו את מצב הרוח, אך לא נראה כי הוא הצטער שהרס את חתונת הזהב של סבא וסבתא שלי.

• en

  Tomer Gal

  :: 12 November 2016 22:59:05

  Nice flower shop, but expensive in comparison to other shops across Haifa.

• 

  hagai drory

  :: 04 July 2016 19:36:19

  חנות חביבה. השירות אדיב ומועיל. מבחר זרים במחירים נוחים וגם במחירים יקרים יותר.

• 

  shanipi

  :: 19 December 2015 18:42:16

  אתם צריכים להיות פתוחים בשעה שש ולא בשש וחצי ואתם לא עונים לטלפון שאתם שמים

• 

  איצטרובל פרחים

  :: 10 February 2015 18:11:30

  שירות מעולה , סחלבים מדהימים