מוקד דואר שליחים בBnei Brak

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• iw

  סמי הלא כבאי

  :: 07 January 2018 19:53:44

  השירות שקיבלתי היה נוראי אין עם מי לדבר. כמעט בלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון. קבעו איתי טווח שעות, אתה מחכה והם לא מגיעים, לא מודיעים. החבילה שלי אצלם ואין לי מה לעשות, אני לא מצליח לקבל אותה.

• 

  Erez Seyger

  :: 05 October 2017 15:33:22

  דואר שליחים אמור להיות שירות פרימיום של הדואר. הציפייה משירות כזה היא לקבל תמורה הולמת למחיר הפרימיום ששולם עבורה השירות. אני לא יודע מי מפקח על הדואר ועל השירות הזה וכנראה שאף אחד לא מפקח - כי מה שהולך שם זה פשוט התעמרות של "דואר שליחים" בלקוחות. לא ממש מתחשק להם להבסיא את החבילה אליך הביתה. הם יעשו הכל כדי שאתה תגיע אליהם - ותעשה את השליחות במקומם. מבין השיטות - "נעשה נסיון מסירה, אך הלקוח לא נמצא בבית": ברוב המקרים כלל לא נעשה נסיון וכל שעליך לעשות הוא להתקשר למוקד. שיטה נוספת - כשאתה כבר מתקשר אליהם תתכונן להמתנה ארוכה כשבסופה "אדוני, תרצה שנתאם מועד להפצה?" אתה אומר, כמובן. היא ממשיכה: " אפשר ביום רביעי בין השעות.. או יום חמישי בין השעות.. או.." ואתה לא מבין למה רק ברביעי אם היום יום ראשון. היא ממשיכה: "אתה תמיד יכול להגיע לרחוב הלח"י 2 מתחם הרכבת ולקחת את החבילה אם קשה לך להמתין" - כן.. שירות קשה, שערוריתי ללא פיקוח ראוי ובעיקר לא קיבלת את התמורה עבור השירות שחשבת שתקבל. אם למישהו יש סבלנות, יש צורך דחוף להגיש תלונה מסודרת על התנהלות המקום.

• 

  Eyal Dor

  :: 18 August 2017 23:00:52

  אל תזמינו דואר שליחים . חושבים שאני עובד אצלם ....אפשר לקבל את החבילה רק מתי שנוח להם או להגיע אליהם. סוף סוף הצלחתי לתאם מסירה, ואפילו קבלתי מסרון אישור. תנחשו מה....השליח לא טרח להגיע.

• 

  Vincent Monsonego

  :: 25 June 2017 19:46:17

  נורא ואיום, תיאמו איתי פגישה, לקחתי יום חופש, השליח לא הגיע ואפילו לא טרח להתקשר להגיד שהוא לא מגיע. נסיתי להשיג את השירות לקוחות במשך שלושה ימים בטלפון, אף אחד לא ענה אפילו לא פעם אחת, בסוף החלטתי לנסוע עצמאית לאסוף את החבילה ממתחם הרכבת שלהם, שירות פשוט עלוב.

• iw

  Maxim Music Lab

  :: 02 June 2017 09:22:59

  אל תזמינו בחיים דואר שליחים! כל חבילה, גם מתחת לסכום של 150$ עלולה להבדק על ידי פקיד מכס, זה יכול לעקב משלוח בעוד חודש, להוסיף לכם עלות נוספת של מיסי שקר. כמו כן, דואר שליחים בזיוני בעצמו, איטי להחריד, לא מתאמי משלוח כמו שצריך, מתקשרים ממספר חסום ואומרים שבאו להביא משלוח ואף אחד לא היה בבית, ברור שלא היה אף אחד בבית, כי אנחנו בעבודה כשהם החליטו לבוא על דעת עצמם. לא ניתן לשלם מיסי שקר של מכס בטלפון, חייבים לשלם במקום או בסניף דואר אחר, בסניף דואר אחר לא יודעים לאתר את החבילה לפי המספר שהם נתנו. סניף בני ברק ברחוב הלח״י בזיוני גם כן ויש שם בלגן רבתי, כל המחסן עם הרים של משלוחים כמו זבל. ממש איכס... המוסד הנקרא ״דואר ישראל״ חייב לעבור הפרטה וניעור מאסיבי!