מוקד דואר שליחים בBnei Brak

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• iw

  סמי הלא כבאי

  :: 07 January 2018 19:53:44

  השירות שקיבלתי היה נוראי אין עם מי לדבר. כמעט בלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון. קבעו איתי טווח שעות, אתה מחכה והם לא מגיעים, לא מודיעים. החבילה שלי אצלם ואין לי מה לעשות, אני לא מצליח לקבל אותה.

• 

  Erez Seyger

  :: 05 October 2017 15:33:22

  דואר שליחים אמור להיות שירות פרימיום של הדואר. הציפייה משירות כזה היא לקבל תמורה הולמת למחיר הפרימיום ששולם עבורה השירות. אני לא יודע מי מפקח על הדואר ועל השירות הזה וכנראה שאף אחד לא מפקח - כי מה שהולך שם זה פשוט התעמרות של "דואר שליחים" בלקוחות. לא ממש מתחשק להם להבסיא את החבילה אליך הביתה. הם יעשו הכל כדי שאתה תגיע אליהם - ותעשה את השליחות במקומם. מבין השיטות - "נעשה נסיון מסירה, אך הלקוח לא נמצא בבית": ברוב המקרים כלל לא נעשה נסיון וכל שעליך לעשות הוא להתקשר למוקד. שיטה נוספת - כשאתה כבר מתקשר אליהם תתכונן להמתנה ארוכה כשבסופה "אדוני, תרצה שנתאם מועד להפצה?" אתה אומר, כמובן. היא ממשיכה: " אפשר ביום רביעי בין השעות.. או יום חמישי בין השעות.. או.." ואתה לא מבין למה רק ברביעי אם היום יום ראשון. היא ממשיכה: "אתה תמיד יכול להגיע לרחוב הלח"י 2 מתחם הרכבת ולקחת את החבילה אם קשה לך להמתין" - כן.. שירות קשה, שערוריתי ללא פיקוח ראוי ובעיקר לא קיבלת את התמורה עבור השירות שחשבת שתקבל. אם למישהו יש סבלנות, יש צורך דחוף להגיש תלונה מסודרת על התנהלות המקום.

• 

  Eyal Dor

  :: 18 August 2017 23:00:52

  אל תזמינו דואר שליחים . חושבים שאני עובד אצלם ....אפשר לקבל את החבילה רק מתי שנוח להם או להגיע אליהם. סוף סוף הצלחתי לתאם מסירה, ואפילו קבלתי מסרון אישור. תנחשו מה....השליח לא טרח להגיע.

• 

  Michael Kalenkovich

  :: 18 July 2017 12:48:09

  Worst service I've ever had. Boorish staff, not willing to help, long waiting on the phone. Try to avoid working with them at all costs!

• 

  Battery gross

  :: 11 July 2017 16:49:08

  Worst customer service I had ever seen in my life. Slow delivery and zero help when you call them, if they even pick up the phone.