אמריקן לייזר בTel Aviv-Yafo

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• 

  Valentin Goncharov

  :: 04 April 2018 18:19:49

  חיכיתי שעה לתור על השעון, פשוט מתסכל, לא מודיעים על עיכובים מהסניף, אין מענה בשעות הערב. לא מציעים פתרונות אחרים כמו להגיד לפחות מתי יהיה אפשר להיכנס, עוד כמה זמן או לנסות לעזור ולהעביר את התור. אפס ביחסי אנוש ומתן שרות ללקוח.

• iw

  Gal Kali

  :: 11 March 2018 12:17:01

  שקרנים, שקרנים, שקרנים. התחייבו לאזור מסוים, ופתאום הם מסרבים לטפל בו וטוענים שמעולם הוא לא היה. היועצת שחתמתי איתה הסכם אמרה במתק שפתיים שהכול בסדר והמטפלות יודעות מה לעשות, ואכן היה כך בטיפולים הראשונים. פתאום יום אחד - אין עם מי לדבר. ל-א ל-ה-ת-ק-ר-ב

• iw

  מיכל דן

  :: 31 December 2017 09:52:11

  שירות נוראי, פקידות הקבלה לא נחמדות בלשון המעטה, הלקוח תמיד טועה, לאחרונה החליטו שאין שירות הזמנת תורים בסניף וצריך להתקשר לקבוע, כמובן שמאוד קשה להשיג אותם ולקבוע תור. בפעם האחרונה שהייתי המטפלת החליטה שהיא צריכה לצאת מוקדם והתווכחה איתי אם להמשיך את הטיפול שבשבילו הגעתי או לא. יכול להיות שבסניפים אחרים זה מתנהל אחרת אבל בסניף של דיזינגוף סנטר זה מתחת לכל ביקורת.

• 

  Leigh Kroeger

  :: 21 August 2017 10:07:16

  I am with them for 2 years. I always get an appointment in the week, because weekends are too busy. Usually quick, but last time waited a half hour. My problem is that the hair is STILL COMING after 2 years of treatments. Wasted 2400 shekels on underarms and my pubic area. Still shaving every week. Does not work permanently.

• 

  Haim Adrian

  :: 25 April 2017 22:49:16

  רכשתי תכנית להסרת שיער בכתפיים ב-2400 שקלים, כאשר במעמד החתימה על ההסכם, אותו לא קראתי כיון שהקלטתי את זו שהציעה לי התכנית, נאמר בעל פה שטיפול מתבצע אחת לשלושה חודשים. היום, לאחר הטיפול הרביעי, לפתע קבעו שמהטיפול החמישי ואילך, כל טיפול יהיה אחת ל4.5 חדשים, ומהטיפול העשירי או 13, הטווח גדל. מיותר לומר שטווח הזמן מטיפול לטיפול לא אפקטיבי בעליל, היות וצמיחה מתרחשת כבר לאחר חודש-חודשיים. לאור ההפתעה והפרת ההסבר שניתן במעמד רכישת התכנית, אני מגיש תביעה נגד החברה עם ההקלטה. בנוסף, סניף דיזינגוף המהולל, עם זמני המתנה של חצי שעה - שעתיים, שהייתי צריך לריב בקבלה כדי שיכניסו אותי לתור, לאחר שהגעתי במיוחד, כאשר הם טענו שעברתי לסניף אחר (מה שהיה נכון) אך התעלמו לחלוטין מזה שהתקשרתי לוודא שאכן צריך להיות לי טיפול. חברה נוראית. לא אפקטיבית וכלל אינה מומלצת. תזהרו! לא תכננתי להתלונן על מה שהתרחש בסניף דיזינגוף, אלא קיבלתי בהבנה. אך כעת, לאור קביעת ההמתנה של 4.5 חודשים, למרות ששיער כבר צומח, ואפילו בקצב חמור יותר משהיה לפני התחלת הטיפול, תוך חודש-חודשיים. לא רק שאתלונן, אלא אזהיר בכל מקום אפשרי. הן גוגל, פייסבוק, חברים, משפחה וכדומה. להבא חברה יקרה, תדאגו לספק גילוי נאות כאשר מזמינים לקוח לפגישה וחתימה על תכנית, מבלי לרמות אנשים תמימים.