מחסני גבעת שאול בעמ in Jerusalem

🕗 opening times

comments 5

• 

  שחר צונץ

  :: 07 September 2017 20:04:38

  מקום אמין עם מחירים זולים

• 

  Moe Berman

  :: 17 February 2017 06:49:51

  שירות מצוין! קל להגיע למקום.

• iw

  הראל ברזל

  :: 20 December 2016 18:29:01

  רצינו לרכוש מקרר הגענו לחנות בהמלצתה של לקוחה שלכם. לא התרשמנו יותר מידי מידיעתו של המוכר שגם טעה במחירו של אחד המקררים ב1500 ש"ח. לאחר התלבטויות הרבות ביקשנו לקנות מקרר של LG. האישור לרכישה נעשה ביום חמישי 15/12/16 בשעות הבוקר ולראיה כששוחחתי עם המוכר בשעה 13:52 באותו היום אמר לי המוכר שהוא כבר שוחח עם אשתי והתשלום עבר. (גם ביקשנו קומקום אבל נענינו בשלילה). עד ליום שני 19/12/16 לא יצרו איתנו קשר, רק לאחר שהתקשרתי לחנות הואיל בטובו כבוד המוכר לטפל בהזמנתי. ולראיה קיבלתי לאחר שעה הודעה מברימאג שירות הודעה על כך שהזמנתי התקבלה. חוסר האכפתיות המורגש כאן עבר את גבול הטעם הטוב וזאת כשהמוכר יודע שאין לנו מקרר בבית. פשוט אכזבה מושלמת ועכשיו ידינו כבר כבולות וכל שאנחנו רוצים זה את המקרר שיגיע רק ביום חמישי 22/12/16 ואפילו חברת השליחויות לא מחויבת לשום אמנת שירות ואנחנו נאלץ להמתין בין 9-17 עם התראה של שעה מראש. לאחר כתיבת שורות אלו יצרו איתנו קשר גם מהחנות וגם מהשירות ליבנו את הדברים ומקוים לסוף טוב....

• iw

  M ירושלים

  :: 27 January 2016 17:17:24

  חנות מדהימה , אני קונה את כל מוצרי החשמל משם שנים. אנשים אדיבים ומקצועיים , שירות ברמה אחרת . ממולץ בחום.

• iw

  ציבי הורוויץ

  :: 13 December 2015 15:48:17

  רצינו לקנות בוש אבל במחסני גבעת שאול דחפו לנו מכונה בשם אריסטון ש בטענה שהיא הכי טובה וחזקה ועמידה וכו' אנחנו עדיין משלמים על המכונה הזאת בתשלומים אבל היא כבר עושה קצר ולא עובדת. לאחר שהתקשרנו לחנות מחסני גבעת שאול אמרו : "מה אתה מתלונן הרי עדיין יש לכם אחריות 3 שנים " והפנו אותנו לשירות אלרם. הטכנאי של אלרם הגיע לבית וטען שבכלל אין לנו אחריות אבל אתם חייבים לי דמי ביקור של 250 ש"ח, כשפנינו שוב למחסני גבעת שאול למה אתם עושים צחוק מלקוחות שלכם? הפעם חשבנו שיש לכם אחריות מורחבת אבל אשמתכם שלא עשיתם אחריות מורחבת. בקיצור קומבינות ישראליות מכל הכיוונים הלקוח תמיד אשם בקלקול מוכנות הכביסה "הכי טובות ויציבות וחזקות בשוק" עכשיו נשארנו בלי מכונה בלי אחריות ועם חוב לטכנאי. זכרו לפני שתפנו למחסני גבעת שאול תחשבו טוב טוב שלא יעבדו עליכם בעיניים. בקשר לתגובת הבעלים המתפרסם כאן "שזה לא רציני לטעון שבכוונה דחפו לו מכונה" וכו' אבל זה מה שקרה במציאות אז למה להסתיר את זה ... במקום תירוצים תתחילו לשרת את הקונים ולא את סוכני המכונות המייבאים זבל לישראל דרככם. וכמובן על הדרך לעשות קופה מהירה כי זה בסוף על חשבון הלקוח וגם אם לדעתכם הוא תמים או משקר ולא יודע להשתמש במכונה . (גם אם היא בעלת משפחה ברוכת ילדים ומעל חצי יובל של נסיון * בסוף ללא לקוחות אתם יכולים כבר היום לסגור את הבאסטה..... וגם אם זה נכון למה להרגיע את המתלונן שיש לו אחריות ולשלוח אותו לשירות אלרם ורק אחרי שהטכנאי מגיע אז לספר לו סיפורים על סוגי אחריות