איידיגיטל - iDigital דיזינגוף in Tel Aviv-Yafo

🕗 opening times

comments 5

• 

  Dina Blejer

  :: 17 May 2018 16:33:12

  The staff are really rude. I went to get my computer fixed and even getting to talk to someone was a mess in itself. Really cold treatment! When I came to pick my computer back up I was redirected where to go 3 times! Once I get my computer I asked to make sure it’s working and the person giving it to me looked upset to do SUCH a thing and didn’t even handle my computer with care. Not to mention how expensive everything is, it’s not their fault but doesn’t make it easier to go. Unfortunately this is a place you have to go to fix your Apple computer in Israel.

• iw

  Mickey Malka

  :: 12 May 2018 20:47:09

  שירות מתנשא, לא מכבדים את שעות הפתיחה המפורסמות שלהם, חיכית יותר מחצי שעה במוצש בגלל שפתחו באיחור

• 

  Alex Fridman

  :: 03 April 2018 14:24:20

  Not sure what all the bad ratings are about. Went in, got immediate assistance quicker than in London or LA real Apple stores. They had ample stock and pricing is only a touch above the UK. Good experience overall.

• 

  Chen Misgav

  :: 03 April 2018 09:57:24

  קניתי בשנים האחרונות לא מעט מוצרים באיידיגיטל, כולל מחשב מק, מתאמים שונים, רמקולים ואייפד. ניגשתי לתת לתיקון אייפון בן מספר חודשים שנרכש באמריקה והתקלקל- סירבו לקבל לתיקון בטיעון ההזוי ש״זו סדרה אמריקאית ואנחנו מטפלים רק בסדרות אירופאיות או שנרכשו בישראל״. הזוי כי הם מתיימרים להיות חנות של אפל והאייפון באחריות בינלאומית. אפילו בצ׳ט עם אפל באמריקה שלחו אותי לשם למימוש האחריות. ראו הזהרתם! אגב, הצעתי שיכניסו את המכישר למעבדה בתשלום וגם את זה הם סירבו לעשות. עלאק חנות של אפל...לא ברמת השרות ולא ברמת ואיכות הטיפול המקצועי. עבודה בעיניים. אגב, רציתי גם לרכוש אזניות בוס יקרות אבל המחיר אצלם היה יקר ב100-200 ש״ח מכל חנות אחרת בסביבה...כמובן שניגשתי לרכוש במקום אחר. בקיצור- לא מומלץ ולא ארכוש אצלם יותר כלום.

• 

  Asaf Gabay

  :: 15 January 2018 20:36:44

  זאת הייתה מחוויות השירות הגרועות בחיי, אם אפשר לקרוא לזה שירות. אין תור מסודר ושני העובדים בעמדה, מטפלים באנשים במקביל, לא עונים על שאלות, לא מגיבים כשפונים אליהם ולא מוכנים לכבד את האחריות של המוצר, נראה כאילו הם מתורגלים בלנפנף. מהרושם שקיבלתי, הייתה חוסר שביעות רצון של כלל האנשים. היו שם אנשים שהגיעו מרחוק בגלל אס אם אס וגילו שהמוצר שלהם בכלל לא נמצא. הייתה שם מישהי שהטלפון שלה חזר מתיקון במצב רע מזה שהגיע אליו ועוד אישה עם בנה שביקשו את השירות הבסיסי של העברת אנשי קשר, ומידע לטלפון שזה נקנה. כל אלה קיבלו תירוצים טיפול לקוי ועוד תירוצים האשמות וזלזול באינטליגנציה. מה שלא ראיתי זה מענה לבעיות של אף אחד, לפחות לא בשעה שבא הייתי שם. מנהל המשמרת עושה הכל כדי לברוח מלתת מענה למי שצריך אותו. חשוב להדגיש שIDIGITAL אינה חנות רשמית של אפל, אבל כל העיצוב והמיתוג אם זה בתמונות ובהעמדה של החנות או בחולצות עם הלוגו של אפל הכל הוא סוג של הטעיית הלקוח כאילו זה חנות אפל כמו רבות שיש בעולם, אבל בכל מה שקשור לאחריות, לשירות ולטיפול בתקלות הם גרועים כאחרוני המעכרים. הצעתי לכולם, לפני שאתם באים לנצל את ה"אחריות" גשו למתקן הטלפונים השכונתי, שם תקבלו שירות טוב, אמין וזול יותר.