יורם רהב - מונפר בעמ במודיעין מכבים רעות

🕗 שעות פתיחה

הערות 1

• 

  Amir Gold

  :: 13 July 2016 20:03:23

  במקרה שלי - שירות יוצא מן הכלל וגם מעבר לשורת הדין. מעשה שהיה כך היה - קניתי מיכל הדחה סמוי מיבוא שלהם ב 15/6/2014, יש שנתיים אחריות. ב 1/7/2016 התחילה נזילה במיכל. פניתי לחברה, חשבתי שמחכה לי מסע מתיש של שכנוע להכניס את המקרה לאחריות. לא. אשת שירות הלקוחות ביקשה רגע המתנה ומיד חזרה אלי ואמרה לי שאשלם רק על החלפים ולא על השירות, למרות שהאחריות בעצם פגה הם מוכנים. אני לא רגיל לכאלה דברים מחברות ישראליות, אני רגיל שמתנערים מאחריות ביום שבו היא פגה ולעיתים קרובות עוד לפני. הגיע אינסטלטור, החליף את הצינור הדולף (ולא ניסה למרוח אותנו שיש עוד בעיות), שילמנו על צינורית וזהו. הופתעתי לטובה