ע.י. מדיקוויפ בעמ in Nesher

🕗 opening times

comments 5

• iw

  Bithia Klein

  :: 01 April 2018 10:47:18

  מאוד מאוכזבת מהשירות... לא רצו למסור לנו את תקנון התנהלות מול לקוח בכתב. הנציגה, אדווה, איתה דיברנו זילזלה לכל אורך השיחה, רק חיפשה איך להוריד אותנו מהקו. תמוהה בעיניי דרישתם מאדם נכה, המוגבל בניידות, להגיע אליהם ולמסור להם את מכשירו שלא עובד לבדיקה במעבדה, או לחלופין להעסיק אדם שימסור עבורו את המכשיר משום שהסתיימה האחריות על המוצר. בנוסף לאחר מסירת המכשיר לתיקון, אם הוא מעוניין (לנשום ולהמשיך לחיות) אז עליו להשאיר 3500₪ שיק פיקדון למכשיר החלופי. לא זאת ועוד ביצוע החלפה של המכשיר הישן כנגד מכשיר חדש, בתוספת תשלום לא מתאפשרת. כמו כן, החלפת ציוד מתכלה (מסכה) שלא בתחום האחריות מתאפשרת רק בהזמנת טכנאי שימכור את אחד מסוגי המסכות ('שידרוג' לפי דבריו של אודי ישראל מנהל מכירות) וכך הוא יוכל לקחת את המכשיר "על הדרך" למעבדה לתיקון כי הטכנאי לא מתקן הוא רק מוסר, ועלות השירות לא ברורה לי פעם זה 150₪ פעם אחרת 250₪ לא בדקתי בפעם השלישית כמה זה יעלה, ואני גם לא אבדוק.

• iw

  יפה סאסי

  :: 04 March 2018 16:08:04

  לא לקנות מהם בשום אופן!!! חוויה נוראית!!! הזמנתי ציוד cpap מתכלה (פילטרים, מסיכה, רצועה וכו׳), הזמנתי 12 פילטרים הביאו 6, הזמנתי מסיכה עם פתח לחמצן, הביאו בלי, ביקשתי רצועה בלי קליפסים, קיבלתי עם. למרות שנאמר לי בפירוש שישלחו 12 יח׳, מסיכה עם פתח לחמצן, ורצועה בלי קליפסים, בנוסף כשרציתי להחזיר ולבטל עסקה, משכו אותי ולא הקשיבו לי וכשהתעקשתי, פשוט אמרו שיחזרו אלי ועד לרגע זה לא חזרו. אציין שהציוד עדיין באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

• iw

  רונית גרינברג

  :: 16 January 2018 16:25:42

  אדיבות ומקצועיות מעולים ,ממליצה בחום

• iw

  Uri Meir

  :: 13 September 2017 16:22:32

  אנשי הצוות מאירי פנים וקואופרטביים

• 

  naty natanshon

  :: 05 May 2017 15:11:13

  מקצוענות נטו