ווסט לגון ריזורט בנתניה

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• iw

  מרי סולומוביץ

  :: 12 May 2018 11:59:18

  כמה חבל שיש כזה פוטנציאל וחדרים יפים אבל!!! וממש אבל יש רשימה ארוכה חברה שלנו חולת סרטן באנו 5 חברות לעשות לה כיף ביקשנו חדר 1 שיהיה מוהן ב2 סהכ שעה לפני קבלת החדרים לא הסכימו חדר של ה3 לא היה מוכן ל3 איש עד שעה 18 חיכיתי שיבואו ויכינו לי את המיטה בלי קשר מלוכלך ממש בקיצור לא ערוכים פה כנראה לכמויות מקווה שיעזור

• iw

  שמעון אבוחצירה

  :: 05 May 2018 21:45:19

  מלון מדהים ביופיו ויוקרתי שירות מהטובים שחוויתי חדר האוכל עשיר, טעים ומגוון והספא והמסאגים אליפות. אנחנו מתארחים במלונות מרשת פתאל וישרוטל ואין מה להשוות למלונות אחרים החוויה בווסט לגון ריזורט הייתה מושלמת☺ ניכרת השקעה של הצוות החל מאושרת המנכלית , דנה שמיר עוזרת המנכלית ועדי מאור מנהלת הספא בפרטים הכי קטנים ובחווית ההנאה ללקוח. מומלץ בחום להגיע ולהנות לא תתאכזבו!!!

• 

  גיימר גיימינג

  :: 02 May 2018 13:02:29

  חייבת לציין באופן מיוחד את השירות המדהים על ידי הגברת דנה שמיר...הבנו כי היא אחראית על קישרי אורחים במלון .חייבת לציין את האדם הנכון במקום הנכון.. תודה רבה לך על יומיים של אושר עילאי עם יחס אישי ללא ללא דופי. .נחזור ונמליץ לכולם.. רק בגללך....שאפו דנה.אוהבים אותך

• iw

  Kfir F

  :: 28 April 2018 16:11:38

  מלון חדש, נפתח שנה שעברה. 15 קומות, כל החדרים פונים לים. נמצא 600 מטר מהירידה לחוף. נוף מדהים מהחדר! חדרים מודרנים ומאובזרים במיניבר, כספת, ערכת טיפוח, סבון גוף, שמפו, קונדישינר. החדרים גדולים ומרווחים (28 מ"ר). הגעתי לחגוג יום הולדת במלון, השירות היה מעולה ומהיר בדלפק קבלה, קיבלנו הודעת SMS בשעה 11:30 שהחדר מוכן. יש חנייה תת קרקעית מתחת למלון (שתי קומות חנייה). בנוסף, הבריכה הייתה מעולה והבחור שנתן מגבות היה מאוד שירותי. לסיכום, המלון ברמה מאוד גבוהה לעומת המון מלונות בארץ. שיפור אחד שאני חייב לציין שצריך, הוא שירות לחדר. הזמנו מגבות (בשעה מאוחרת בערב) לקח כ 40 דקות (המון זמן) לצערי אחרי כל ההמתנה קיבלנו שני חלוקים במקום מגבות.

• iw

  M. Cohen

  :: 21 April 2018 20:48:53

  מלון מעוצב יפה, החדרים מפנקים, כולם פונים לים. האוכל מצוין ובאופן כללי החוויה טובה. יש מספר דברים שהייתי משפרת בשירות: קבלה והכנת חדרים: הגענו ביום שישי בשעה 15:30 (קבוצה של 10 חדרים). 1. אף על פי שראש הקבוצה ביצע צ'ק אין לכל החדרים, נדרש מאיתנו לבצע צ'ק אין לכל חדר. 2. תהליך הצ'ק אין היה ארוך ממספר סיבות נוספות: * המלון לא הכין מפתחות וטפסים מראש, מה שהיה יכול לחסוך זמן רב. * במקביל, הנציגים קיבלו תוך כדי לקוחות נוספים (זה שרובם היו מתלמדים לא עונה על כך). * לא כל החדרים היו מוכנים ונמסר כי הצ'ק אין החל מ 15:00 ואיך התחייבות מתי החדר יהיה מוכן. התהליך לקח כחצי שעה לכל חדר. *למרות שהזמנו פנסיון מלא בחלק מהחדרים עודכן רק חצי פנסיון. *חדר לשלושה היה מוכן לשני אורחים: כאשר התקשרנו לשירות לאורח קיבלנו תשובה: "המשק לא הספיק". יצוין כי עובד משק הגיע לחדר תוך זמן קצר לטיפול במיטה שלישית, אך לא קיבלנו עוד מגבות וסבונים (לקח כשעה וחצי נוספת) יצוין שהמלון דאג להתקשר ולוודא כי קיבלנו הכל. הנ"ל היה יכול להפתר ולהעלות את החופשה רמה אחת מעל. בסך הכל החוויה מהמלון הייתה טובה, מספק הנאה מושלמת ללא צורך לצאת מהמלון. האוכל מגוון, עשיר וטעים. גם בבריכה האוכל טרי והשירות מהיר. השירות בחדר האוכל מקצועי ומהיר, העובדים מתעניינים שלא חסר כלום וערים לתחלופת מזון לשתייה במידה ונגמר. מומלץ להזמין שירותי ספא מראש עכב ביקוש. שיעור היוגה והמדריכה נחמה היו נפלאים.