Night Sleep in Kfar Saba

🕗 opening times

comments 5

• iw

  Rony Vainblat

  :: 15 May 2018 21:33:57

  קניתי חדר שינה ומזרון. אני רוצה להגיד שזו היא חווית קניה הגרוע ביותר שראיתי. קבעו איתי יום הגעה של החדר שינה ומזרון כמה שבועות לפני, יום לפני ההגעה מתקשרים שמפצלים לי את החדר שינה ומזרון והם יגיעו בימים שונים. לאחר הרבה טלפונים בסוף הסכמתי. ביום שבו המזרון היה צריך להגיע קבעו איתי ושגיעו בין 12 - 16 הגעתי הביתה חיכיתי וחיכיתי וב16 אני מתקשר לשרות והם אומרים לי שאופפפפס לא אמרו לך המזרון יגיע ביום אחר. השרות של סימונס לא עונה, וכאשר עונה ואני מבקש שמנהל יחזור אלי, הוא לא חוזר, כאשר אני מתקשר ושואל למה הוא לא חוזר , יש להם כל פעם תירוץ אחר. הם מתחייבים שיחזרו תוך 48 שעות ואני מחכה שבוע ומתקשר כמעט כל יום. ועדיין לא חזרו אלי.

• 

  Ahuvs Ritz

  :: 06 March 2018 12:49:38

  אין שירות גרוע יותר ואיכות גרועה יותר לפני פחות משנה רכשתי מיטה מתכוונמת ב 14000 שח מאז היו אצלי 9 פעמים ההנהלה מתאמת טכנאי שיגיע מ שמונה עד 12 אני מפסידה יום עבודה אחרי 12 מודיעים שלא יגיעו זוועה

• 

  Michael Milano

  :: 10 January 2018 11:49:12

  וואו...חברים. פשוט תסגרו את העסק...או לפחות תחליפו את השם שתוכלו להתעלל בלקוחות חדשים...

• 

  Moshiko Mayoni

  :: 12 September 2017 11:36:54

  רכשתי מיטה ב1.9 ובחרתי צבע למיטה בהתאם לקטלוג שהיה בחנות. לאחר יומיים התקשר אליי מנהל החנות ואמר לי כי אין את הצבע כלל למיטה הנ"ל ואני צריך לבחור צבע אחר. החלטתי לבטל את העסקה והובטח לי כי בתוך יום יומיים מנהל האזור יחתום על הביטול והכסף ששילמתי יוחזר אליי. נכון לעכשיו העסקה עדיין לא בוטלה (בטענה כי מנהל האזור עדיין לא חתם על הטופס) החנות מעבירה אותי להנהלת החשבונות והנהלת החשבונות מעבירה אותי לחנות (כל אחד טוען שזה לא קשור אליהם). הרגשה כללית שלי היא שהם מתנערים ממני ובטח שלא מטפלים בי כלקוח שהיה במעמד המכירה.

• iw

  Ortal Madari

  :: 09 February 2017 14:30:43

  לא לקנות בנייט סליפ!!! בעלי ואני רכשנו חדר שינה פגום ואין מענה מצד החברה!! לפני חודשיים רכשנו חדר שינה מלא אשר נשלח אלינו חודש אחרי, לאחר ההרכבה נותר בחדר השינה ריח נוראי וחזק שלא ניתן היה להיכנס בכלל אל חדר השינה. כשפנינו אל איש המכירות, שבמעמד המכירה היה כה נחמד ואדיב, הוא הבין והסכים שמדובר במשהו חריג ויש לנסות ולאוורר את החדר. כמובן, שבזמן שאיווררנו, ישנתי אני ותינוקי (בן חמישה חודשים) בממ"ד במיטת נוער ובעלי ישן בסלון. כעבור שבוע נוסף, בו הריח לא התאדה פנינו שוב וכתגובה נשלח אלינו כעבור שבועיים נוספים "מומחה" אשר טען שיש ריח ושהפתרון הוא לאוורר עוד כמה ימים .. פתרון?? כבר מדובר באיוורר של חודש ימים!! המשכנו לפנות לשירות לקוחות ואף דיברנו עם המנהל נועם סבג והיום, לאחר כמעט חודשיים ,חזר אלינו נציג שירות (אפילו לא המנהל עצמו שהבטיח שיחזור ויבדוק את העניין ברמת מנהלים) והסביר שנשלח אלינו מכתב בו נאמר כי החומר אינו מזיק ובכך סגר את הפנייה שלנו. בעלי ממשיך לישון על הספה בסלון ואני עם תינוק בממ"ד.. חדר שינה סגור ואין אפשרות להשתמש בו והמיטה אותה קנינו במיטב כספינו אינה בשימוש.. אל תעשו את אותה הטעות.. אל תאמינו למה שמספרים.. טעות לקנות בנייט סליפ... תחסכו לכם הרבה עוגמת נפש וכסף כמובן.. ותבחרו את הריהוט שלכם במקום אחר..