Neato בRishon LeTsiyon

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• 

  nimrod katzav

  :: 06 March 2017 00:28:09

  The service is pretty good. They give the filling they really care for your problem. Usually..

• 

  Maor Tal

  :: 11 January 2017 20:52:57

  חרא של שירות. החליפו לי רובוט חדש (בן 3 חודשים) שיש לו תקלה ברובוט "מחודש" שהיה לו תקלה אחרת מלקוח אחר ש"כביכול תוקנה" (refurbished). מצב הרובוט שקיבלתי היה גרוע ביותר! ובהחלט לא באותו מצב של רובוט שנקנה לפני 3 חודשים והיה בשימוש רק מספר פעמים! לאחר ויכוחים טלפונים רבים, תלונות בפייסבוק והגשת תלונה במועצה הישראלית לצרכנות, הסכימו להחליף בחדש. לאחר גמר האחריות הרובוט שוב התקלקל. תקלה my vision was blocked 3000. פניתי שוב למעבדת השירות של ניטו בציפייה שאולי בחלוף הזמן הפכו להיות מעט יותר הגונים. מסתבר שטעיתי כיוון שביקשו ממני מחיר מופקע על תיקון בשווי של רובוט חדש במקום להחליף רכיב תקול בודד, לצורך השוואה עלות הרכיב התקול הינה $2. שרות הלקוחות של ניטו פנה אלי בבקשה להסיר את המודעה כיוון שהיא פוגעת בהם ואיימו עלי בתביעה. הנה רעיון, אולי במקום לאיים על הלקוחות תטפלו בבעיות יש מצב שזה יחסוך תגובות כמו אלו.

• iw

  Adam Klin-Oron

  :: 29 November 2016 15:05:52

  תיקנו בסיס תקול באדיבות ובמקום. שימו לב: המעבדה בקניון ערי החוף, לא בקניון הזהב.

• 

  Elkana Bronstein

  :: 06 October 2016 18:01:15

  לא קל להצליח לקבל שירות ממעבדת ניטו בישראל. זמינות אפסית בטלפון, קשה למצוא את המעבדה ואני קיבלתי מהם תשובות מגומגמות שהם לא יודעים מה הסיבה לבעיה ואיך אם בכלל יוכלו לפתור ומתי יתקשרו שאבוא לקחת את המכשיר

• iw

  איתן בלן

  :: 14 July 2016 10:28:09

  שנה וארבע חודשים אני מחכה שתחזירו לי את הכסף 420 שח ששילמתי לשליח שלups על המכשיר ששלחתם לי מארהב. ביקשתם שאפנה לארהב. לליבנת. ליבנת כבר שנה מתעלמת מהמיילים שלי. הגיעו מים עד נפש. בושה של חברה בושה של שרות לקוחות. אתבע אותכם בבית משפט