מוצצים en חיפה

🕗 horarios

comentarios 5

• iw

  עקיבא הראש

  :: 27 May 2018 18:03:26

  מקום נחמד. שרות אדיב וטוב(אבל לא הכי מקצועי) אנחנו קנינו טרמפיסט לעגלה והוא היה הכי זול שמצאנו.

• 

  לילך נירנברג

  :: 25 May 2018 16:28:21

  יש מבחר רב של דברים אין הכל ולא הכל זול שם זה תלוי מה קונים, השירות שם לא להיט המוכרות קצת עייפות כאלה אבל סך הכל החווית קניה טובה

• iw

  Avner Ainouz

  :: 25 May 2018 14:36:58

  מבחר גדול של מוצרים לתינוק וללידה. לפעמים יש מציאות אבל ניתן למצוא לפעמים יותר זול במקומות אחרים.

• 

  Uri Shkolnik

  :: 29 March 2018 22:50:36

  אני אבא לתאומים בני כשנתיים.... ועד היום השארתי (הרבה) אלפי שקלים ברשת מוצצים, בעיקר בסניפי נשר ונתניה. בפעם הראשונה התעוררה בעיה..., קניתי בסניף נשר אבקת חלב (מספר קופסאות.... תאומים – כבר אמרנו?...), כשהורדתי את כיסוי הפלסטיק מאחת מהן, ראיתי שמכסה האלומיניום פגום מאד. כמובן שאסור להשתמש במוצר שכזה, אז לקחתי אותו לסניף מוצצים בנתניה ושם פניתי לאחראית על שירות הלקוחות, אישה חמורת סבר ונטולת חיוך... הראיתי לה את הקופסה עם הפגם וביקשתי להחליפה. בתור תגובה ראשונה היא פסקה שאלי לפנות לשירות הלקוחות טלפונית, 'הרי את שרות הלקוחות, באתי לסניף, למה לפנות בטלפון?' שאלתי. כשהבינה שאני לא מקבל סירוב פשוט למתן שירות ניסתה גישה אחרת: 'משרד הבריאות אוסר החזרת מוצרי מזון תינוקות לחנות, אסור לי לקחת את זה!', תוך מבט גבוה ומחנך ששלחה לעברי. 'כמובן שאוסר! ובצדק' עניתי, 'אבל האיסור הוא על החזרת המוצר לשימוש חוזר, כאן מדובר במוצר פגום מיסודו שצריך להחזיר ליצרן/יבואן'. הגברת מיד עטה על השלל 'אז תחזיר ל-X (היצרן)! מה אתה רוצה מאיתנו?', עניתי: 'אתם מכרתם, לכם אחזיר ואתם תתעסקו עם היבואן', היא שתקה מספר שניות, 'מהיכן אני יודעת שקנית את המוצר כבר פגום' (הלקוח תמיד אשם!) שתקתי ונעצתי בה את מבטי, אולי היא הבינה שהיא קצת הגזימה... היא חשבה רגע ושאלה: 'היכן אמרת שקנית את הקופסה הזו? בסניף בנשר?', 'כן' עניתי. מיד אורו עיניה וחיוך עלה על שפתיה: 'אז תחזיר את הקופסה לסניף בנשר'. יצאתי מהחנות שהקופסה בידיי... שוב לא אשוב אליכם סניפי רשת מוצצים, את כספי אתן לחנויות שיודעות גם לתת שירות אחת לשנתיים כשיש בעיה פעוטה. אחראית שירות הלקוחות שלכם עלתה לכם בוודאות בלקוח נאמן אחד שאת כל קניותיו עד היום עשה אצלכם, ואולי גם בכספם של עוד כמה הורים שיקראו פוסט זה ויעדיפו רשתות אחרות.

• 

  Rami Malul

  :: 08 February 2018 15:01:39

  דבר נורא מעצבן ומקומם שקרה לי ממש עכשיו בחנות "מוצצים" שבחיפה. פשוט אנשים נוכלים. אשתי התחדשה בעריסה של עגלה והפלא ופלא העריסה מגיעה ללא גגון. יש לציין שבאתר החברה יש תמונה כמובן עם הגגון והכל מושלם וברגע האמת שאני בדרך להוציא את אשתי מבית החולים אני מגלה שאין גגון. בשיחה שקיימתי עם בעל הבית בטלפון הוא טוען שהעריסה מגיעה ללא הגגון וגם אין אפשרות להוסיף גגון אלא רק כאשר קונים טיולון שעולה כ900 שקלים!!!! מקבלים את הגגון עם הטיולון. פשוט מכריחים אותנו לקנות טיולון או להסתובב עם עריסה ללא גגון. נוכלות לשמה!