מור בRishon LeTsiyon

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• iw

  Artium Chuzoy

  :: 01 June 2018 09:43:24

  כאשר בן אדם מגיע לשלם ממיטב כספו מאות שקלים לייעוץ וחיסונים, אינכם יכולים לזלזל בו ולהשפיל אותו. הגעתי למקום כעשר דקות לפני הפתיחה, חיכיתי בסבלנות והופ הפלא ופלא אף אחד לא טרח להגיע בזמן. המקום היה סגור ושומם. החלטתי לעשות סיבוב בקניון ולחזור. כאשר חזרתי הדלת אכן הייתה פתוחה, אך המזכירות לא טרחו להגיע ולא היה מישהו שיסביר ויתנצל בפניי הלקוחות שמשקיעים מזמנם להגיע למקום הזה ולשלם מאות שקלים ממיטב כספם. בזבזתי זמן, כסף (על חניה ), והרבה מאוד עצבים. המקום הנ"ל הוא לא פלאפל שכונתי שיכול לפתוח ויכול לא לפתוח על פי המתחשק לו, וזאת הסיבה שחשתי מושפל ומזולזל. לאחר כחצי שעה מישהי עברה במקום ואמרה למישהי אחרת (לא ללקוחות שחיכו) כדרך אגב שהמזכירה מאחרת והיא עומדת בפקק. חשתי שהשירות הוא שירות מזלזל ומשפיל והחלטתי ללכת מהמקום מכיוון שאף אחד לא טרח לא להתנצל ולא לתת השערה לשעה שהמזכירה תגיע למקום ומבחינתי זה יכל לקחת עוד כמה שעות. אני לא אחזור למקום הזה, ואני אהיה שגריר לכל חבריי ומכריי שלא יטרחו להגיע למקום המשפיל והמזלזל הנ"ל ולא ישלמו להם מאות שקלים ממיטב כספם על שירות כה מזלזל.

• iw

  yItzhak Preiss

  :: 01 February 2018 12:48:03

  היום הייתי שם בפעם השנייה. בקבלה כאוס מוחלט. לא כל העמדות מאויישות, התור ארוך. הבנות עושות כמיטב יכולתן לטפל בלקוחות אך התור הארוך גורם להסתערות של אנשים רבים על עמדות הקבלה. המנהלת לא היתה היום, אך ברור לכל מי שעיניו בראשו שזו בעייה של ניהול ושלא הושקעה מחשבה מינימאלית בתכנון משרד הקבלה. לצוות העובדות הנוכחי אין שום אפשרות לשפר את המצב ואני חייב לציין שהן עושות כמיטב יכולתן. זה נראה שלמנהלת אין שום רצון לפתור את הבעייה. בנוסף לכך יש רעש חזק מאוד כל הזמן וכמעט בלתי אפשרי לנהל שיחהעקב תכנון לקוי והנדסת אנוש גרועה לא הותקן בתקרה ובקירות שום גורם שסופג וקולט את הרעש וזה מחדל גדול. פשוט לא מובן לי איך הצוות בקבלה מסוגל לשבת משמרת שלימה ברעש כזה. אני ממליץ שמישהו מהנהלת המכון יבוא לשם ופשוט יישב שם כמה שעות להתרשמות. אצל רוב המטופלים יש הרגשה לא נעימה של חוסר סדר ואי איכפתיות של ההנהלה. מישהוא חייב לקרוא את מנהלת הסניף לסדר וחייבים לטפל בבעיית הרעש!! בינתיים אני ממליץ להגיע לסניפים האחרים של מכון מור עד שיתוקנו התקלות ותוחלף המנהלת.

• iw

  דימה קופצין

  :: 18 January 2018 18:41:31

  הזמנו תור לאולטראסאונד ראש בשעה 18:00 ונכנסנו ל בשעה 19:00 אין פה שום סדר. ורק בלאגן יחס נוראי

• iw

  אסתר אליאס

  :: 29 December 2017 10:56:28

  הגעתי לאוטרסאונד פרקי ירכיים לילד בשעה 16:00 שהזמנתי כ3 שבועות מראש. הרופא התחיל את עבודתו ב16:15 כאשר יש לפחות 4 ילדים שקובעים לשעה 16:00 בטענה שהבדיקה אורכת כדקה למטופל. יחס הפקידה שיושבת איתו לא אנושי ובתור מתנהל בשיטת מצליח. הפקידה לוקחת מההורים את ההפניה לבדיקה לפי סדר מי הוציא קודם בלי להתייחס בכלל לשעות שהוזמנו התורים. דורשים להפשיט ילד בן 6 שבועות במסדרון לפני כניסה לחדר פלג גוף תחתון ללא חימום החדר כלל. לאחר סיום הבדיקה פשוט תחפשי חדר החתלה כדי להלביש את התינוק כי אין זמן הלא זו בדיקה שעורכת דקה. זלזול בהורים ובאינטלגנציה שלהם כאשר "מחפפים" אותך בתנועת יד כאילו אין באמת סיבה להתלונן.

• 

  Yossi Levius

  :: 14 August 2017 13:50:29

  בלגאן גדול. תורים מתמשכים, צעקות של לקוחות בגלל ההמתנה הממושכת לבדיקות. המתנה מתמשכת לצריבת הדיסקים. פקידות אנטיפטיות. סהכ חיכינו כאן יותר משעה וחצי. בביקור חוזר חל שיפור ניכר ברמת השירות וניהול התורים.