open
🕗 opening times
| Sunday | open 24 hours | |||||
| Monday | open 24 hours | |||||
| Tuesday | open 24 hours | |||||
| Wednesday | open 24 hours | |||||
| Thursday | open 24 hours | |||||
| Friday | open 24 hours | |||||
| Saturday | open 24 hours | |||||
7, מרזוק ועזר, 5521647, קרית אונו, IL ישראל
contacts phone: +972 1-700-551-772
website: www.vetc.co.il
larger map & directionsLatitude: 32.0639134, Longitude: 34.858128
Rotem Cnaan
::ד"ר שגיא וד"ר קארין טיפלו בציקי במסירות לב, בזכותם החתול שלי זכה לשנה וחצי נוספות על אף בעיות הלב שלו. מרפאה מקצועית שמצוידת במיטב הטכנולוגיה החדישה ביותר מומלץ מאוד לכל בעלי הכלבים והחתולים. כל המשפחה שלנו מנויה במרפאה, מרוצים מאוד.
מיקי נורני
::צוות מנצח שמרגיש כמו משפחה,שדואגת,מטפלת,ושמה בראש סדר העדיפויות את בעלי החיים לפני הכל! שירות אדיב,אמין ומציל חיים. ממולץ בחום!
בר נורני
::אני מגדלת בעלי חיים כל חיי,יצא לי להיות בהמון מרפאות וטרינריות,אני יכולה לומר בביטחון מלא שמרפאה ברמה כזאת גבוהה פשוט אין!! לא יכולתי לבחור יותר טוב עבור בעלי החיים שלי. הצוות נפלא,נעים ואכפתי ותמיד יקבל אותך בחיוך. המרפאה תמיד נקייה ונעימה, מצוידת ממש כמו בית חולים וטרינרי,במקרה חירום תמיד יהיה מענה מציל חיים. ד"ר שגיא מעבר להיותו מקצועי ברמות הכי גבוהות,הוא כל כך אנושי,מסור,הכי אמין והוגן שיצא לי לפגוש בחיי!! בכל פעם שאני מגיעה,אני יודעת שאקבל את הטיפול הטוב והאיכותי ביותר. מעולם לא ניסה "לדחוף" לי בכח דברים ללא מטרה,רק על מנת למכור. תמיד יסביר הכל בסבלנות ואמפתיה,ביחס אנושי חם ונעים,ידאג שבעל החיים שהגיע לטיפול אצלו יקבל את הטיפול הטוב ביותר,במלוא תשומת הלב,בעדינות ורגישות. ללא ספק טובת בעל החיים היא החשובה לו ביותר! ד"ר שגיא הציל את החתולה האהובה והיקרה שלי שחלתה באופן מפתיע וממש גססה! כבר חשבתי שאצטרך לבצע המתת חסד ליקרה לי מכל,בזכותו ובזכות הצוות הנפלא הזה,החתולה שלי לא רק ניצלה,היא חזרה להיות גורה,חזרה לאכול,לשחק..קיבלתי אותה בחזרה! גם לאחר ההתאוששות,הדאגה והאכפתיות הכל כך אמיתית של הצוות הנפלא הזה רק מוכיחים שטובת בעל החיים היא החשובה להם ביותר!
Igor Spivak
::Dr. Sagi Waiting for your call! חזרתי למקום בפעם שניה, מסיבה ממש רצינית... במקום זה נעשה בדיקת דם ב 570 שקלים חזרתי עם הכלב הביתה באותו מצב ללא פתרון לבעיה שבאתי, מחכה לטלפון מדוקטור שגיא כבר שבועיים.... ציון אמור להשתנות לאמיתי.
eyal chapnik
::הסיבה שנתתי דירוג כזה גרוע זה כי הם נורא נורא יקרים יחסית לוטרינרים אחרים (מנוי שנתי אף עולה כמעט פי 2 ממקומות אחרים) , ולא מספיק שהם יקרים, הם מנסים להיות אנשי מכירות (שזה לדעתי הדבר הכי גרוע שאפשר לנסות לעשות במרפאה) . כשביקשתי לברר על עלות חיסון, הם לא הסכימו לומר מחיר בטלפון, אלא ביקשו שאגיע למרפאה עם החתול/כלב ויתנו לי את הפרטים (הם ידעו שאם יגידו לי את המחיר בטלפון אז לא אגיע כי הם ממש יקרים, וכנראה אני עושה סקר שוק - מה שלא באמת ניסיתי לעשות), אבל זה מציק שהם עושים זאת לאנשים אחרים, כי כמובן אם כבר הלכתם עד לשם עם החתול/כלב אז אתם לקוח שבוי. והכי הכי גרוע זה שניסיתי לברר על עלות עיקור, וגם את זה לא רצו לומר בטלפון (במקום שהוטרינר יעודד עיקור, ולא יחפש איפה להרוויח את הכסף), התואנה שלהם היתה שצריך לראות את הכלבה, וכאשר אמרתי בדיוק את הפרטים של הכלבה (גיל, גזע, משקל) ועדיין לא הסכימו לתת מחיר (שיטת המכירות שלהם) רק לציין שכל וטרינר שהתקשרתי אמר מחיר בלי להסס. הציון הגרוע פה הוא לא מתייחס למקצועיות הוטרינר והצוות, כנראה שהם מקצועיים. ---------------עריכה: מענה לתשובת הוטרינר על ההמלצה------------ קודם כל אני מעריך עסקים שעונים על המלצה גרועה, כנראה שבאמת אכפת לכם. רק בגלל זה אשנה את הביקורת שלי ל 2 כוכבים. המחירים שלך ממש ממש לא שקופים. אני לא מנסה לפגוע בעסק חצי שנה לאחר הביקור האחרון במרפאה, כי מאז ניסיתי לברר עלויות לחיסונים כמה וכמה פעמים ללא תשובה, עד שלפני כשבוע ניסיתי לברר עלות עיקור, ניסיון שגם הוא לא צלח. וזה מה שגרם לי לתת את הביקורת הרעה. אני מאמין שיש עוד לקוחות שניסו ללא הצלחה. ובמקום לנסות לתקן את הטעות שלך, אולי אפילו לענות ללקוחות משהו כמו "המחיר לעיקור הוא איקס כסף, אך אם יש לכלבה בעיה כמו ייחום, מחלת לב, או כדומה אז המחיר יהיה יותר יקר", היית יוצא גדול אם היית משנה את הנוהל, אבל אתה מנסה לענות על ידי טקסט מכירה של המרפאה שלך, בכמה שהציוד טוב וכמה שהצוות מיומן (אין על זה ויכוח) , ובנוסף על כך אין סיבה לא לענות בטלפון על מחיר של חיסון, הרי הוא לא יכול להשתנות אחרי בדיקה, נכון? לי זה מרגיש כאילו אתה עדיין מנסה לערבב. בהצלחה, ומקווה שהביקורת הזאת תעזור לכם אולי לשנות חלק מהנהלים.