מלון בראון in תל אביב יפו

🕗 opening times

comments 2

• 

  hen koifman

  :: 03 April 2018 23:34:14

• iw

  Atar Oren

  :: 19 January 2018 16:56:21

  מאכזב מאוד... באנו לבראון לחגוג יומולדת והציעו לנו חבילת מסאז' זוגית הכוללת בקבוק שמפנייה ושימוש בשאר מתקני המקום ( ג'קוזי וכו..) המסאג' היה סביר, חברתי ממש לא נהנתה והרגישה חוסר נעימות וחוסר מקצועיות מן המסג'יסטית (אני דווקא נהנתי, לב היה מקסים). לאחר המסג' דרשו מאיתנו לפנות מהר את הדברים ואת החדר וללכת להתלבש בשירותים מכיוון שצריך להכין את החדר לטיפול הבא.. הרגשנו שמאיצים בנו ולא נתנו לנו את הזמן הנדרש לאתארגן באיזי אחרי מסז'. בנוסף גילינו שהג'קוזי נמצא על הגג ועקב מזג האוויר לא נוכל להשתמש בו, חשוב להדגיש שאת השמפנייה מקבלים לאחר המסג' ובגלל שלא היה מזג אוויר תואם הציעו כדרך אגב אם נרצה לשתות בקבלה.. ניסינו לדבר עם הבחורה בקבלה (מיכל) ולהסביר לה את אכזבתינו והיא פשוט הדביקה לעצמה חיוך מאוסה ומזוייף ונתתנה תירוץ לכל טענה מבלי באמת לנסות להקשיב ולהבין ממה לא היינו מרוצות. עיקר הבעיה הייתה חוסר תיאום- לא הודיעו לנו לפני שהג'קוזי בחוץ ויהיה סגור במקרה של מזג אוויר קר, לא שאלו אתנו איזה מסג' אנחנו רוצות למרות שהיו אופציות לבחירה ולא ביררו איתנו על עדיפות למעסה או מעסה (קיבלנו מעסה ומעסה ולא הייתה שום אפשרות לשנות את זה). בקיצור חוויה מבאסת ויקרה.