אלוף המזרונים в רמת השרון

🕗 время открытия

Комментарии 5

• iw

  izka khairi

  :: 31 May 2018 17:34:26

  שלום אני רק ליפני יומיים הזמנתי מזרון מאלוף המזרנים . ופלא כבר היום קיבלתי . הכול בליווי צמוד של נציג . כזה שרוט אישי עוד לא קיבלתי ממש כיף .ממליצה בחום רב לקנות באלוף המזרנים .... אתה מרגיש כמו בבית . לקוחה מרוצה עד לגג

• iw

  gal taya

  :: 29 May 2018 11:26:17

  אתם פשוט ביזיון! לא האמנתי שנפלתי איתכם- המליצו לי לבוא אליכם בגלל המחיר, המחיר לא כזה זול... והלקוח? מבחינתכם הוא עוד אחד.. הפסדתם אותי ואת כל מי שמכיר אותי. הזמנתי ממכם שולחן לסלון וגם שידה לטלוויזיה אמרו לי שיגיע בין 12:00-16:00 לקחתי יום חופש מהעבודה בשעה 15:45 מעדכנים אותי שהוא יגיע עד 17:15 הנהג הגיע בשעה 18:45!! אבל מה אכפת לכם אתם מזלזלים בכסף ובימי חופש של אנשים מעבודה!!!!!!! ביקשתי עוד מהנהג שיתקשר שהוא למטה כי יש ילד שישן וכלבה שתנבח הוא כמובן לא עשה את זה והעיר את הילד, ואחרי זה הוא ביקש עוד טיפ!!!! אישתי פחדה נתנה לו 15 ש"ח טיפ? מה הוא כזה חוצפן?!!? מי מבק בכלל טיפ!!! מגיע הביתה בשעה 22:00 רואה את השולחן לא ארוז בכלל עם פיצוצים ( מצ"ב תמונות) וגם את השידה לא חדשה... ואתם רוצים לתת לי פיצוי כרית? אתם לא מתביישים? אני הפסדתי יום עבודה שלם בגלל הנהג שלכם, אני עכשיו בלי המוצרים כי הם לא ראויים לבן אדם ששילם 2000 שח. הנציגה מאיה ניסתה לעזור אבל המינ' לזכות בן אדם על ההובלה על עוגמת הנפש החלטתם שלא... הפסדתם אותי ואת כל מי שאני מכיר- אתם בושה ואני מצטער שהגעתי אליכם בכלל!!!

• 

  Jor N

  :: 27 May 2018 19:35:20

  בשירות מתנשא שכזה לא נתקלתי. נכנסנו לחנות לחפש שולחן ומיטה. ושנינו, שאלוהים ישמור, עצמאיים ומעדיפים להסתדר לבד. תחילה אכן הניחו לנו לנפשנו אבל לאחר רבע שעה, כל חבר צוות שהיה במקום, ניגש אלינו וניסה לדחוף לנו מוצרים. כשסירבנו ואמרנו שאנחנו מעדיפים לבד - קיבלנו מבטים מתנשאים, ולחשושים עויינים, ועובדת שהכריזה לאחר שנשאלנו בפעם המאה אם אנחנו צריכים עזרה - "אלה לא רוצים אלה, ניסינו כבר כמה פעמים" ברחנו ולא נחזור. לא ברור למה רווחת במדינה הזאת הגישה שכדי למכור צריך להידחף לבנאדם לוריד. ופה ספציפית - לגרום לו להרגיש לא רצוי. בתור זוג צעיר, שחוויית קניית הרהיטים הראשונים שלו אמורה להיות שמחה, אוכזבנו קשות.

• iw

  Shahar Ben Horin

  :: 07 April 2018 19:30:45

  הגענו במיוחד לאולם התצוגה בעקבות פרסום על מזרונים זוגיים זולים במבצע. הזמנו הובלה ל-2 מזרונים מדגם "קומפורט קומוס". כעבור יומיים, ביום גשום, המזרונים הגיעו בטנדר פתוח, עם כיסוי ניילון בלבד. הם הגיעו עם כיתוב שונה, "דרימונז קומנדר", וצבע שונה בדפנות, אבל הסבירו לנו שזה אותו המזרון תחת מותג אחר. מילא. אבל גילינו שהמזרונים היו רטובים. מה שלא מפתיע בהתחשב בצורת ההובלה חסרת האחריות. בשירות הלקוחות לא התנצלו ולא האמינו שהמזרונים רטובים אבל אמרו שיהיו מוכנים לשלוח לנו חלופיים. שאלו אם אנחנו מעוניינים להחליף דגם והבהרנו שאנחנו בסה"כ מעוניינים במזרונים יבשים. ההובלה הגיעה שלושה ימים אחרי ההובלה הראשונה. שוב בטנדר פתוח. הפעם לא היה יום גשום והנחנו שהסיכוי שמשהו כזה יקרה שוב נמוך מאוד, אבל בכל זאת בדקנו על המקום. המזרונים בתוך הניילון היו גם הפעם רטובים! המוביל אמר שהרטיבות מבפנים - שצילמנו - היא "לחות של הניילון" שלא תשפיע על המזרון ואיים שאם לא ניקח לא נוכל לקבל מזרונים חלופיים. מהצד של החנות הבהירו לנו שאנחנו מדמיינים ושאם נתעקש על מזרונים יבשים, נצטרך לשלם בעצמנו על עוד הובלה משלהם או על הובלה עצמאית. ניסינו לאוורר ולייבש בינתיים את המזרונים. שום דבר. בסוף חזרה אלינו זיווה, מנהלת העסק, והעזה לבוא בטענות על כך שפתחנו את הניילון לבדוק, אמרה שכביכול אין לה שום אחריות מאותו הרגע. אבל זה רלוונטי למקרים שבהם אנשים מקבלים מזרון שלא נוח להם, לא למקרה של מוצר פגום לחלוטין באופן בלתי סביר. היא הודיעה שאנחנו יכולים להוביל עצמאית ולהוסיף 100 שקל כדי לקבל מזרונים אחרים או להוביל עצמאית חזרה אליהם את המזרונים ולקבל החזר חלקי – על המזרונים בלבד, ללא עלות ההובלה ששילמנו להם (300 שקל). מכיוון שהמזרונים התחילו להסריח, נאלצנו לקחת הובלה עצמאית ב-600 שקל, להוסיף עוד 200 שקל ולקחת 2 מזרונים מדגם אחר עם ההובלה העצמאית. לצערנו בדקנו הפעם רק שהמזרונים יבשים, כי בסיום ההובלה גילינו למרבה התדהמה קרע מטונף בפינה של אחד מהם. הזמנו תופר. נשארנו עם חוב עמוק יותר ועוגמת נפש צורמת.

• iw

  shiran hen

  :: 28 March 2018 14:32:05

  חווית הקנייה היתה מעניינת לחלוטין. חילקו המון ממתקים וגלידות (כנראה כדי לעלות את רמת הסוכר ואז קונים יותר). בכול אופן רכשנו דרך אמין מזרון מיטה ושתי שידות. התחייבו מולנו עד 14 ימי עסקים. אנחנו שילמנו את מלוא הסכום במקום (טעות קריטית). שבוע אחרי מתקשרים אלי לתאם הובלה, איזה כיף מגיעים מוקדם מהרגיל ובמקרה הבחור מההובלה אמר שאין ברשותו מיטה רק מזרון ושתי שידות, סירבתי לקבל את המוצרים, או הכול או כלום. ומשם החלה סחבת נוראית שנמשכת עד היום. יומיום אני ובעלי מתקשרים לחנות שוחחנו עם מעיין רפאל וקורל שכולם אמרו שהם דואגים לזה אישית שנקבל את חדר השינה עוד השבוע (זה היה שבוע שעבר) ולאחר שבוע נוסף הם שוב יצאו בהצהרות כולל המוכר אמין שהתחייב מול בעלי שזה יגיע עד החג. חדר השינה נקנה בפורים!!! היום יום רביעי והם שוב מתחייבים שזה יגיע. ביקשתי ביטול עסקה ושיחה עם המנהל ונענתי שאין כזה דבר. גנבו אותנו ב4100 שח ומושכים אותנו באף. תיכננו לרהט את כל הבית מאצלם אמרנו נראה איך יגיע חדר השינה ונפעל בהתאם, מזל שלא עשינו זאת. מזל!!! וגם המחירים לא כאלה זולים כמו שהם משווקים את עצמם ובטח לא אספקה מיידית.