closed
🕗 opening times
| Sunday | - | |||||
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
1, דרך אגודת ספורט בית"ר, ירושלים, IL ישראל
contacts phone: +972 2-648-1833
website: www.homecenter.co.il
larger map & directionsLatitude: 31.7514765, Longitude: 35.1881396
אביאל שמואל
::חנות מספר אחת יש הכל נוח ונגיש תמיד יש מי שיעזור לך למרות שרמת הידע שלהם לא בשמים במוצרים מסוימים אך המוכנות לעזור היא מעל ומעבר
רחל כהן
::הכל יש שם הכל לבית מצבעים ועד מנורות עד חומרי ניקוי מקום נעים מאוד ומוצאים הכל בנחת
רחלי סיני
::מי לא מכיר... יש הכל מכל כל.. המכירים בינוניים לגבוהים. השתפרו בנוגע לעובדים והשרות דבר מאד מאד חשוב
נתנאל ק5
::שירות מזעזע. זה לא פעם ראשונה שנכנסתי על מנת לקנות. כשכבר מוצאים מי שיעזור לך הוא בדרך כלל חסר סבלנות. אני בטוח לא אקנה שם יותר.
Itai Shemer
::כמה סניף צריך להיות צולע כדי שיעשו איתו משהו? אם יש לכם עסק ואתם רוצים לתת את המינימום של המינימום, קחו השראה מהום סנטר סניף קניון מלחה: איכשהו הם מצליחים להשאר בעסק למרות אי הסדר המטורף, עובדים שלא שמים ז*ן על שירות לקוחות, קופאית אחת או שניים לתור מלא, מחסור לא הגיוני במוצרים... מעורר השראה. הלוואי והייתי יכול לעבוד בהום סנטר. לא צריך לסדר, לא צריך לעזור ללקוחות, לא צריך לדאוג לסחורה... אפשר לירוק ללקוח בפרצוף! הסניף סובל ממחסור מטורף של קופאיות. כל פעם שהגעתי בשעת עומס, הכי הרבה קופאיות שראיתי הן שתיים. והן תמיד אותן קופאיות איתיות שכל פעם יש להן תקלה אחרת בקופה שמעקב את כ-ל התור. ולא רק שהתור מתעקב בגלל מערכת מחשבים שזזה יותר לאט מדואר ישראל, הן יעקבו אותך בהצעות להצטרפות לחבר המועדון של הרשת (טיפ - אל תרשמו. לא שווה את זה). העובדים מבולבים ולא יודעים איפה נמצא מה. אתה יכול להסתובב שעות בחיפוש אחר מוצר פשוט ואף עובד לא יגש להציע עזרה. אפשר לפנות לאחד העובדים בתקווה לקבל עזרה, אבל יותר מהיר יהיה להסתדר לבד (כמובן שזאת האג'נדה של הסניף - שהלקוח יסתדר לבד). מה גם שלמצוא עובד שלא במחלקת הפלאפון זה נדיר (כמובן שהסניף מנסה לשמור על מינימום של כוח עבודה). לא פעם יצא לי לראות עובד שיעבור ליד מדף מבולגן או מוצר שנפל ובמקופ לדאוג לסדר בסיסי, הוא פשוט יפנה את הבלגן מדרכו עם הרגל. ואחר כך אני מתפלא למה חצי מהמוצרים מתפרקים לפני שהספקי לפתוח אותם. המלאי זה פשוט בדיחה. אתה יכול לקנות אץ הכלי עם הערכה המלאה, אבל לא חלקי חילוף! לדוגמא, מכשירי ליטוש. הסניף מחזיק בכמה דגמים של מכשירי ליטוש שמגיעים עם ניירות שיוף. אבל הסניף לא מחזיק בנירות שיוף. במקרה ורצית להשתמש במוצר שקנית יותר מחודש - תצטרך לנסוע לטמבוריה לקנות את החלקים שאתה צריך למכשיר שקנית בהום סנטר. "יגיע שבוע הבא" הוא השקר שמלמדים את העובדים להגיד ללקוחות שלא מוצאים את המוצרים הבסיסיים ביותר. נראה שכל ביקור בסניף המבחר רק הולך ומצטמצם כי למה לדאוג ללקוח? שהלקוח יסתדר לבד!