הבנק הבינלאומי בBat Yam

🕗 שעות פתיחה

הערות 4

• en

  Tami Hadar

  :: 19 February 2018 17:55:02

• iw

  eli zolberg

  :: 12 February 2018 09:34:31

  שרות מזעזע לתפוס מישהו בטלפון לוקח שבועיים והם תמיד מוצאים סיבה לא לתת שרות

• en

  גילי ואקנין

  :: 14 January 2018 11:10:20

• 

  V Z

  :: 27 August 2017 12:00:59

  סניף לא פעיל ומיותר,כל פעולה שתבצעו תצתרכו לבדוק שוב ושוב שהתבצע, רק כדי להבין שלא התבצע שום דבר, כשאתה מתעצבן שלא התבצע לא נותנים לך פתרון פשוט תחכה שכן יתבצע. אם אתם נופלים בסניף על אחת בשם נורית אל תצפו לשירות... היא תסתכל עליכם עם מבט ריק של דג שנסחף לחוף ותגיד ואני מצטט "לא יודעת מה קרה או עם מי דיברת אבל אם מישהו אמר לך משהו אז לך אליו מה אתה בא אלי" ואז תתן מבט לתור שיש לה ואז לאחת הקולגות שלה במבט עייף שהיא לא יכולה לצאת להפסקה. אין להם רישומים מתי התקשרת ומה ביקשת אין להם מושג מי טיפל בך או מה אמרו לך אין להם שום סדר ושום ארגון ובגדול נראה שגם לא אכפת להם והם לא באמת גם רוצים. קיבלתי שיחה מה"בנקאית האישית" שנלחמה בשיחה שאני אשאר ולא אעזוב אחרי הניתוק עד היום לא בדקה אם מה שכעסתי עליו טופל בכלל ועם סיום השיחה הסתיימה ה"דאגה" . .. עדכון: לאחר שובה של לימור מחופש נראה שהדברים טופלו ויש איזשהו מעכב לסיכום התהליך: הזמנתי כרטיס אשראי לא הוזמן הכרטיס פעם ראשונה פעם שניה שוכנעתי שהוא יגיע לסניף הוא נשלח לכתובת מגורים שלא הייתה מעודכנת למרות שבקשתי לעדכן עם מעבר לסניף פעם שלישית שוכנעתי שהכרטיס יגיע לכתובת מגורים מעודכנת בסוף הוא הגיע לסניף כל התהליך חודש ושבוע אחד בנוסף עלי לשלוח צילום פרוט אשראי כדי להחזיר לי את הגביה של הנפקת כרטיס (מה שמוזר לי שלא נעשה אוטומטי ואני צריך לדאוג לזה שזה יעשה) ובגדול נורא חבל שפשוט לא שלחו אחרי הפאשלה הראשונה דואר רשום שהיה פותר את כל הבעיה ובדיעווד גם חוסך כסף וגם עצבים סתם נשאר טעם לוואי רע מאוד של שירות לקוי