Dcs בראשון לציון

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• 

  dקana d#2222קקקדreerman

  :: 14 June 2018 16:15:19

  החברה הכי פח שראיתי. חשבתם שיס או הוט מקשות על אנשים ? חכו לDCS !!! שנים עד שעונים במוקד, מוקדניות מרירות שלא מעניין אותן שום דבר, לא באמת רוצים לעזור לך. עושים לך את המוות !! להימנע מכל קשר לחברה הנוראית הזאת.

• 

  יוסף

  :: 03 June 2018 12:05:08

  בושה וחרפה של שירות לקוחות. 0 ידע . 0 רצון לעזור. חוסר אכפתיות והאשמה העיקרית היא אפל העולמית שמתכחשת למעבדה הזו. גם את השירות המינימלי לא נותנים ועוד מבקשים שנשלם על שליחויות שלהם. חודש שלם הייתי בלי שלט לAPPLE TV. יש לי תקלה חוזרת והם מצפים להעביר אותי שוב את הסאגה הזו. שומר נפשו יברח

• 

  vlas haikin

  :: 22 May 2018 15:09:41

  השירות ח**לא נותנים מענה לקחו טלפון ולא מחזירים גם לא עונים כל יום אומרים מחר מחר

• 

  Ido Yahav

  :: 10 May 2018 11:59:58

  השירות הכי גרוע שאי פעם נתקלתי. מאקבוק חדש במסגרת אחראיות נמצא אצלם מעל חודש!! לא מעדכנים מה קורה, יחס מזלזל, לא נותנים שום תשובות. בקיצור להתרחק !

• 

  Oriyan Ovadia

  :: 15 March 2018 17:24:35

  אמ;לק - הזהרו. שירות שערורייתי, זמני המתנה מטורפים והחלפת חלפים ללא סיבה. התרחקו. כמה שבועות לאחר שרכשתי מחשב נייד חדש, הופיע פס מרצד במסך. תקלה קטנה, יכלתי לנסות לפתור אותה לבד, ייתכן והיה מדובר רק במגע רופף בתוך המחשב או המסך, אך מן הסתם, המחשב באחריות ולכן פניתי למעבדה המורשית של החברה ממנה רכשתי את המחשב. לאחר הפקדת המחשב נמסר לי כי הוזמן עבורי מסך מחו"ל (שכן המחשב שלי חדש מדי ואין לו חלפים בארץ, ידעתי זאת מראש) וכי התיקון ייארך בין 5-7 ימים. לאחר שבועיים של דממה, יצרתי קשר עם המעבדה ונמסר לי שהמסך הגיע אך "אין חיווי" ללוח האם ולכן הוזמן (ללא אישורי או ידיעתי) לוח אם חדש למחשב. גם כאן נמסר לי זמני ההמתנה הם זהים ויהיו בין 5-7 ימים. כאן התעורר החשד שלי לראשונה, שכן המחשב חדש ואין ש-ו-ם סיבה להחליף לו לוח אם. כמעט כמו להחליף לי את כל המחשב ללא רצוני. ביקשתי שטכנאי ייצור איתי קשר עם הסבר. הטכנאי התקשר והמציא לי סיפור על כך שהמחשב ישב בצד ובאורח פלא הפסיק לעבוד, אתם יודעים, ענייני חשמל. כאילו מחשב חדש פשוט יפסיק לעבוד ללא סיבה. החלטתי לזרום, בכל אופן, אחריות ואני לא משלם מלבד עגמת הנפש וההמתנה המיותרת. שבוע וחצי חלף לו ללא שום עדכון, יצרתי קשר עם המעבדה ואז נמסר לי שאמנם לוח האם הגיע, אבל המסך החדש אינו עובד. ולכן, יש להזמין לי מסך חדש בהמתנה נוספת של 5-7 ימים. כאן הבנתי שנפלתי קרבן לתרמית. כל רצון שלי לקבל הסבר הגיוני המרצה את דעת, נתקבל בחומה של אטימות מצד נותני שירות. לכן החלטתי לנקוט בגישת כאב הראש, שהיא לגרום לדי.סי.אס. ואייץ' פי (החברה הראשית) כזה כאב ראש, שהמחשב שלי יהיה מוכן מהר יותר. התקשרתי לחברה הראשית וגוללתי בפניהם את המקרה בתקווה שאולי יהיה אפכת למישהו שם שמעבדה מורשית מחליטה פשוט להזמין חלפים ללא סיבה. כמובן שלחברה גדולה כמו אייץ' פי לא אכפת והיא נותנת גיבוי מלא למעבדה. בצעד נואש החלטתי לבקש מהחברה שתעצור את "התיקון", שאני אבוא לקחת את המחשב, אתקן אותו במעבדה פרטית ואתבע את העלות ועגמת הנפש משתי החברות. שעה לאחר מכן, נוצר איתי קשר ונמסר לי שהמחשב מוכן. פתאום לא מחכים למסך, פתאום התיקון הסתיים. יצרתי קשר עם מס' לקוחות עבר של המעבדה וגיליתי שאני לא היחיד שנמסר לו שיש להחליף חלפים (ואף לוחות אם) ללא שום סיבה. גם בעת איסוף המחשב, היה שם אדם שאסף טלפון מדגם אייפון 10, חדש לחלוטין, לו הייתה תקלה במסך. המעבדה החליטה שיש להחליף גם מצלמה בנוסף להחלפת המסך. הוא היה המום. מסתבר שמדובר בתרגיל מאוד מוכר שם שכן אנשים נוספים בסביבה הכירו את התופעה היטב. הזהרו ואל תפקידו שום מכשיר במעבדה. אציין כי כל שיחותיי מוקלטות ומתומללות ואני מצרף מסמכים וצילומים רלוונטיים לביקורת זו.