closed
🕗 opening times
| Sunday | - | |||||
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
3, Yaldei Teheran Street, 7565839, Rishon LeTsiyon, Rehovot, IL Israel
contacts phone: +972 73-244-4790
website: www.soferavi.co.il
larger map & directionsLatitude: 31.987325, Longitude: 34.764604
משה גדליהו
::שירות פח אשפה זהירות לא להתקרב. תהיו חכמים ואל תתקרבו
Adir Israeli
::לא ממליץ לקנות מאבי סופר בראשון לציון.שרות לקוחות נוראי.מתחרט שקניתי שמה את המקרר סאוטר. אפנה לרשויות להגנת הצרכן ולאמון הציבור על מנת להשיב את כספי.
Boaz Ben Zeev
::נדפקנו מחנות מוצרי החשמל של 'אבי סופר'. Avi Sofer אבי סופר אבי סופר - סניף הדר חיפה אבי סופר רשת מוצרי חשמל - סניף נצרת אבי סופר - סניף פתח תקווה אבי סופר רשת מוצרי חשמל-סניף הדר חיפה אבי סופר לכל מי שחשב לקנות מוצר מ'אבי סופר'...כדאי שתקראו את הסיפור על מכונת הכביסה שלנו. לפני כשלושה שבועות, יצרנו קשר טלפוני עם מוקד המכירה של 'אבי סופר' והתעניינו בקניית מקרר ומכונת כביסה. דקות לאחר מכן ראינו מחירים יותר אטרקטיביים בחנות אחרת וביטלנו את הזמנתנו. להפתעתנו, למרות הביטול, מכונת הכביסה הופיעה בפתח ביתנו. אנחנו (בתמימותנו) התקשרנו ל'אבי סופר' להסביר את הטעות שלהם וציפינו שיגיעו לקחת אותה במהרה ויבטלו את החיוב. במקום זה, זכינו לקבל *צעקות, קללות וטריקת טלפון* (הכל מוקלט). נאלצנו להתחנן שיגיעו לקחת אותה ושיבטלו את החיוב, זאת למרות שעל פי החוק אנחנו יכולים להחזיר מוצר לחנות וכך גם מתפארים בתקנון של 'אבי סופר'. לבסוף, אחרי שיחות יום יומיות עם נציגת המכירות, שירות הלקוחות ואפילו עם מנכ'ל שירות הלקוחות שלהם (שאמר לנו לפנות למועצה לצרכנות *מה שעשינו ישר אבל הם לא מגיבים) התייאשנו ומכרנו אותה כיד שנייה. הפסדנו לא מעט כסף, וקיבלנו כאב ראש גדול מכל העניין. אז לכל מי שרוצה קנייה בטוחה ושקטה, אנחנו ממליצים *לא* להתקרב ל'אבי סופר'.
shalom nehaisi
::קניתי טלויזיה 65 אינץ, כאשר הגעתי הביתה והדלקתי את הטלויזיה הופיע פס ורוד באמצע המסך. חזרתי למחרת לחנות והם אמרו שידאגו שיחליפו לי את הטלויזיה לחדשה. עברה כבר חצי שנה והם לא מוכנים לעזור או לעמוד במילה שלהם. שירות הלקוח של היבואן גרוע אפילו יותר. לא מתקרב יותר לחנות הזו
בני בן-צבי
::הודעה שנשלחה לאבי סופר כמובן ללא התייחסותו. לאבי שלום. עד היום למרות הבטחות חוזרות ונשנות ולמרות שהתשלום כבר נפרע לא קיבלתי את המסננים עבור קולט האדים שנקנה אצלכם לפני כחודשיים. למרות שהתקשרתי אליכם כ 20 פעם לא טרחתם להתקשר אלי אפילו פעם אחת לשאול האם המסננים הגיעו. כל פעם שאני מצליח לתפוס אותך לאחר שאני מתקשר מחסום אתה מאשים את ההובלה ומבטיח לחזור אלי בהקדם בחזרה. קניתי את המסננים אצלך לאחר ששיכנעת אותי שבחברה המסננים יקרים יותר. אתה מסנן אותי כל הזמן בנייד ולא טורח להגיב על הודעות שנשלחות אלייך. הטעות שלי הייתה שקניתי אצליך ולא קראתי את התגובות הגרועות "שאבי סופר אלקטריק" מקבלים בגוגל. לא מבין איך אתה כבעל עסק ממשיך לשרוד עם זלזול וחוסר התייחסות ללקוחות. לא מפריע לך וגם כנראה נהנה שקיבלת תשלום מעוד פרייר עבור מוצר שלא סיפקת אותו והלקוח רץ אחרייך. כנראה אתם רואים את האדיבות והסבלנות שלי כחולשה והזדמנות לעשות כסף בלי לספק את הסחורה. תאמין לי שאתם טועים אדאג להפיץ את המקרה בכל הרשתות החברתיות. שיהיה לך שבוע טוב.