open
🕗 opening times
| Sunday | - | |||||
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | closed | |||||
8, עין חי, כפר מל"ל, פתח תקווה, IL ישראל
contacts phone: +972 9-741-1123
website: www.bunnybee.co.il
larger map & directionsLatitude: 32.1648755, Longitude: 34.8942778
Jacob Kimchi
::Meron Leibovich
::אני מוצא לנכון לכתוב ביקורת זו אפילו לפני שההזמנה שביצעתי סופקה והותקנה בביתי מאחר וכבר כעת נחשפתי לשירות הלקוחות המזעזע של צוות החנות. ביצענו הזמנה לחדר ילדים (ארון, מיטה ושולחן כתיבה) כחודש וחצי לפני פסח. שילמנו מחיר נכבד. הובטח לנו (בעל פה, ללא התחייבות) כי ההתקנה בביתנו תיעשה לפני חג הפסח. לבסוף, ההתקנה נקבעה לחול המועד בטענה שאשת המתקין ילדה והחנות לא מצאה שום דרך, אפילו קטנה, לפצות על העיכוב באספקה. על גבי העתק החשבונית/ההזמנה שקיבלתי לא צויין כי עלי להוסיף סך של 1180 ש"ח על הובלה והתקנה. לא ציפיתי שההובלה וההתקנה יהיו בחינם אך הסכום חייב להופיע על גבי העתק ההזמנה שקיבלתי ובעל החנות, שמתהדר במוניטין רב השנים שלו ובנסיון הרב שלו, לא מצא לנכון לציין "פרט שולי" זה על גבי ההזמנה. להפתעתי, חלק מהפריטים נתבקשתי לאסוף מהחנות באופן עצמאי משום שהובלה לפריטים אלה הינה בתשלום נוסף. מיותר לציין כי דבר זה לא הובא לידיעתי בעת ביצוע ההזמנה. כשהתקשרתי לחנות להתלונן על השירות הלקוי לטעמי, הם פסלו את כל טענותיי על הסף, ענו בזלזול ולגלוג. בשורה התחתונה, אנו מאוד מאוכזבים על השירות והיחס שקיבלנו בחנות. אנו לא נחזור לקנות שם וממליצים גם לכם לא להתקרב.