בנדא מגנטיק בNetanya

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• 

  Zvi Cahana

  :: 27 March 2018 15:05:11

  פניתי לשירות הלקוחות של בנדא בעקבות תקלה בעכבר לוג'יטק שברשותי. העכבר היה לקראת סוף תקופת האחריות (3 שנים), אך בנדא לא התנערו מאחריות, והחליפו את העכבר בעכבר חדש מאותו הדגם. לאחר כשנה קרה מקרה דומה מאוד, עם עכבר אחר, גם הוא לקראת סוף תקופת האחריות שלו. גם במקרה זה, בנדא החליפו מיד בעכבר חדש מאותו הדגם, ואפילו אספו והחזירו את העכבר באמצעות שליח ועל חשבונם. בשורה התחתונה, שירות מהיר, אדיב, מקצועי והוגן מבנדא. לא מובן מאליו במציאות הישראלית!

• iw

  david sidor

  :: 22 January 2018 18:25:49

  אני קורא את התגובות תחתי ואני מבולבל. רומן מנהל המעבדה בחור מאוד נחמד ומסביר פנים אבל תכלס שרות אין !!! מקצועיות על הפנים !!! הכל עם חיוך. אם אני הייתי DJI הייתי מסיר אותם מיד מהרשימה של מעבדות מורשות. DJI - you are hurting yourself by using this place as a platform to give service. You have amazing products it's a shame it should be ruined by the worst service I met.

• iw

  Ofir Gheriani

  :: 03 January 2018 17:43:54

  נתקלתי בשירות נוראי מצידם. הזמנתי מוצר שהם טענו שיגיע תוך שבוע. 3 שבועות אני ממתין ועדיין לא הגיע. לא נוטלים באחריות ומאשימים את דואר ישראל כאשר ביקשתי לבטל את ההזמנה, נציג המכירות טען שאוכל לראות את הכסף רק בעוד שבועות רבים אחרי שהמוצר יחזור אליהם ולאחרי בדיקה בהנהלת חשבונות תהליך שלוקח מספר שבועות. ממליץ להימנע

• 

  Shavit Nachman

  :: 21 September 2017 10:17:19

  זה לא הביקור הראשון שלי במקום. תמיד מופתעת מחדש מרמת היחס הגבוהה. האנשים נעימים האווירה מזמינה. שירות ברמה טובה, עם ראייה להשתפרות כל הזמן, כל הכבוד.

• 

  יגאל ברקוביץ-קואצ'ינג לאורח חיים מנצח ואימון ספורט

  :: 19 January 2017 13:03:12

  שלום לכל מי שקונה מבית בנדא, קניתי מודם ראוטר LINK TP שעבד בצורה תקולה. מסרתי לבדיקה וקיבלתי אחד חדש מאותו סוג כאשר בינתיים השתמשתי בראוטר של שכן שעבד נפלא. הראוטר הוחלף אך שוב עבד בצורה תקולה - לא העלה דפים בצורה תקינה. פניתי שנית לתמיכה- דיברתי עם רועי ישבנו 45 דקות בשביל לדבג ולנסות כל אפשרות אך ללא הצלחה. מכוון שבזבזתי עשרות שעות עבודה והמון עצבים על התקלה להחליף למוצר אחר או להחזיר לי את הכסף. ביקשתי להעביר את הפנייה להנהלה או למנהל בשביל לקבל פתרון שיתן לי מענה מהיר ויצמצם את הנזק שנגרם. קיבלתי סירוב לדבר עם מנהל ולקבל שירות ויחס הוגן! (שאלתי מה הייתה התקלה בראוטר שראשון. לא הייתה תשובה. הם לא ביצעו בדיקה של העניין) 170ש"ח עלות מוצר ששורפים לך ימים שלמים וטונות זעם כאשר מאחורי הקלעים יושבים אנשים שלא מסוגלים לתת מענה איכותי והוגן בגובה העניים. החזרתי לכם את הראוטר- קחו אותו בחינם! קיניתי EDMAX עובד טוב! בינתיים משקיע עוד שעה (מעשרות שבזבזתם לי ולא הייתם מוכנים להבין ולעזור) לספר לחברים על ההתנהלות בהצלחה לכולנו.