ירוחם עזרא סוכנות משנה טויוטה in באר שבע

🕗 opening times

comments 5

• iw

  יואב ידין

  :: 01 May 2018 12:03:24

  סוכנות רכב מהמעולות שישנן. יחס אישי וסבלני. נתנו לנו להרגיש שאנחנו לקוח מועדף. הגענו מהקריות לקנות כאן רכב כבר פעם שניה. מומלץ בחום 🙂.

• iw

  Idit mizrahi

  :: 24 April 2018 22:26:18

  ביום א' 19 במרץ בעוד אשתי נוסעת בטויוטה יאריס שלה בדרך רגר מול משכן אומניות הבמה (היכן שהרימו בניינים גבוהים בדיוק בעורק הראשי של ב"ש ויצרו פיתול מאוס בנתיב...) נכנסה בה מכונית לבנה מאחור. היא פגעה לה בפגוש האחורי שחלקו השמאלי ניתק ויצא ממקומו ואף שרטה לה את צידי דלת האחורית. רעייתי שהייתה לבדה ברכב, היבהבה וסימנה לנהג לעצור על מנת להחליף פרטים, אך המכונית הלבנה דהרה קדימה וברחה מהזירה.... לצערינו, בלהט האירוע, היא לא הצליחה לקלוט את מספר הרכב הפוגע ואפילו לא את סוג הרכב. יחד עם זאת נסעה מייד למשטרה להגיש תלונה על הארוע. למרות שלא היו בידה פרטי הפוגע, בכל זאת אפשרו לה להגיש את התלונה (אך אני מניח שלא הרימו מסוקים לאוויר). בצר לנו נשארנו עם רכב פגוע וחצי פגוש מפורק... (ראו צילום) תהינו האם להפעיל את הביטוח לתיקון הנזק!? החלטנו קודם לעבור אצל המוסך שלנו, טויוטה "ירוחם עזרא". שם פגש אותנו איציק מנהל המוסך שביקש להתרשם מהנזק, אני כבר ראיתי בעיני רוחי אך הלכה לי ההשתתפות העצמית ומעלים לי את הפרמייה בגין תביעת הביטוח למרות שזו תאונה שלא באשמתינו... לשמחתינו והפתעתינו הרבה, איציק המליץ לנו לא להפעיל את הביטוח ולאפשר לו לנסות לתקן את הנזק בו במקום. הוא ביקש מרעייתי שתכין קפה (שמוגש שם חינם) ושחרר אותי לעבודה. לא עברו 5 דקות ואני מקבל טלפון לרכב מרעייתי שבמוסך שמודיעה לי שעוד בטרם סיימה את הקפה הרכב היה מוכן כחדש!! (ראו תמונה). שאלתי את איציק כמה עלי לשלם? והוא אמר: "סעו, הכל בסדר, תנהגו בזהירות". נכון שרוב הסיפורים שאנו שומעים על מוסכים בארץ הם לא בהכרח חיוביים, את האירוע הזה אני מרגיש חובה לספר בפירגון רב ל"ירוחם עזרא" בכלל ולאיציק בפרט! מאירוע שיכול היה להיגמר באלפי שקלים, זמן ארוך ועוגמת נפש, קיבלנו חווית שירות מעולה שבמעולות תוך סיום הסיפור בחיוב ב 5 דקות! יישר כח "ירוחם עזרא" יישר כח איציק תמשיכו בדרככם זו ותבוא עליכם הברכה. עידית ועומר מזרחי

• iw

  מיכל הארוץ שלי בלבן

  :: 23 March 2018 17:14:22

  זמן המתנה יותר מדי ארוכים

• iw

  רינת אוחנה

  :: 22 January 2018 10:18:56

  רכשתי רכב ונהניתי מכל שניה , חווית שירות מקצועיות , אמינות , שירות מושלם !!!!

• iw

  harelhaim 1211977

  :: 25 September 2017 23:46:33

  מוסך אמין ושרות מקצועי. לגבי סוכנות למכירה של הרכב: סוכנים מקצועים, קניתי שם כבר שני רכבים ולא יצא לי להצטער. ניתן לבצע טרייד על רכב ישן. במקום מוכרים גם רכבים מיד שניה .