West Lagoon Resort in Netanya

🕗 opening times

comments 5

• 

  Doug Gross

  :: 10 May 2018 14:14:01

  Very friendly and helpful staff. The food was delicious and the pool was great as well. There is a path down to beach right across the street and a great playground right next door to the hotel. Also, there is plenty of free parking for guests.

• fr

  greg arsac

  :: 08 May 2018 12:08:07

  Hôtel très propre, bien équipé avec piscine. Après un changement de chambre car la nôtre était occupée et la deuxième chambre pas prête alors qu’il était 16h30. Les enfants voulaient profiter de cette belle piscine après 3h de voiture mais elle ferme à 17h.

• iw

  Kfir F

  :: 28 April 2018 16:11:38

  מלון חדש, נפתח שנה שעברה. 15 קומות, כל החדרים פונים לים. נמצא 600 מטר מהירידה לחוף. נוף מדהים מהחדר! חדרים מודרנים ומאובזרים במיניבר, כספת, ערכת טיפוח, סבון גוף, שמפו, קונדישינר. החדרים גדולים ומרווחים (28 מ"ר). הגעתי לחגוג יום הולדת במלון, השירות היה מעולה ומהיר בדלפק קבלה, קיבלנו הודעת SMS בשעה 11:30 שהחדר מוכן. יש חנייה תת קרקעית מתחת למלון (שתי קומות חנייה). בנוסף, הבריכה הייתה מעולה והבחור שנתן מגבות היה מאוד שירותי. לסיכום, המלון ברמה מאוד גבוהה לעומת המון מלונות בארץ. שיפור אחד שאני חייב לציין שצריך, הוא שירות לחדר. הזמנו מגבות (בשעה מאוחרת בערב) לקח כ 40 דקות (המון זמן) לצערי אחרי כל ההמתנה קיבלנו שני חלוקים במקום מגבות.

• iw

  M. Cohen

  :: 21 April 2018 20:48:53

  מלון מעוצב יפה, החדרים מפנקים, כולם פונים לים. האוכל מצוין ובאופן כללי החוויה טובה. יש מספר דברים שהייתי משפרת בשירות: קבלה והכנת חדרים: הגענו ביום שישי בשעה 15:30 (קבוצה של 10 חדרים). 1. אף על פי שראש הקבוצה ביצע צ'ק אין לכל החדרים, נדרש מאיתנו לבצע צ'ק אין לכל חדר. 2. תהליך הצ'ק אין היה ארוך ממספר סיבות נוספות: * המלון לא הכין מפתחות וטפסים מראש, מה שהיה יכול לחסוך זמן רב. * במקביל, הנציגים קיבלו תוך כדי לקוחות נוספים (זה שרובם היו מתלמדים לא עונה על כך). * לא כל החדרים היו מוכנים ונמסר כי הצ'ק אין החל מ 15:00 ואיך התחייבות מתי החדר יהיה מוכן. התהליך לקח כחצי שעה לכל חדר. *למרות שהזמנו פנסיון מלא בחלק מהחדרים עודכן רק חצי פנסיון. *חדר לשלושה היה מוכן לשני אורחים: כאשר התקשרנו לשירות לאורח קיבלנו תשובה: "המשק לא הספיק". יצוין כי עובד משק הגיע לחדר תוך זמן קצר לטיפול במיטה שלישית, אך לא קיבלנו עוד מגבות וסבונים (לקח כשעה וחצי נוספת) יצוין שהמלון דאג להתקשר ולוודא כי קיבלנו הכל. הנ"ל היה יכול להפתר ולהעלות את החופשה רמה אחת מעל. בסך הכל החוויה מהמלון הייתה טובה, מספק הנאה מושלמת ללא צורך לצאת מהמלון. האוכל מגוון, עשיר וטעים. גם בבריכה האוכל טרי והשירות מהיר. השירות בחדר האוכל מקצועי ומהיר, העובדים מתעניינים שלא חסר כלום וערים לתחלופת מזון לשתייה במידה ונגמר. מומלץ להזמין שירותי ספא מראש עכב ביקוש. שיעור היוגה והמדריכה נחמה היו נפלאים.

• 

  t. ron shavit

  :: 08 April 2018 03:57:08

  Great service. Excellent amenities. Ocean front view. Clean spacious rooms. Fresh delicious food. Well worth it. Positive experience. דנה שמיר והצוות מדהימים!!!