open
🕗 opening times
| Sunday | - | |||||
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | closed | |||||
15, Kanfei Nesharim Street, Jerusalem, IL Israel
contacts phone: +972 2-653-7916
website: www.topshopshoes.co
larger map & directionsLatitude: 31.7872424, Longitude: 35.1838285
Ruth Soro
::הודעה זו היא אזהרה לכל לקוחות "נייק ישראל" ו "נעלי טופ שופ". בחנוכה האחרון רכשנו זוג נעלי "נייק" לילדים מחנות "טופ שופ" סניף כנפי נשרים. הנעליים נרכשו במחיר מלא, לא עודפים ולא סוף עונה. מספר ימים אחרי שקנינו את הנעליים, האמא שמה לב שהילד נפצע בעקב. כשהיא חיפשה את הסיבה לכך, ראתה כי האחוריים של הנעל החדשה פגומים לגמרי. עצם הנעל נשברה וחדרה את הבד עד שפצעו את הילד הנועל אותן. פנינו מייד לחנות בה נרכשו הנעליים. החנות התנערה מאחריותה והפנתה אותנו ל"נייק". לאחר כשבועיים פנו אלינו משירות הלקוחות של "נייק" מבלי שהיו מוכנים להקשיב לטענתו, הם אמרו שנעשה בנעל שימוש לא נכון. אין לי מושג מה הוא שימוש לא נכון בקרב ילד בן 13 אבל אלא אם כן מישהו היה עושה זאת במכוון- אין שום דרך שנעל באיכות לכאורה טובה תשחק אחרי פעמים ספורות שננעלה!! תגובת החנות ותגובת שירות הלקוחות של נייק הם מחפירים. אין שום קשב ללקוח ולקיחת אחריות. בעידן שבו חנויות אחרות כמו "נקסט" ו "אסוס" נותנים שירות לקוחות למופת, במקום להאשים לקוחות מפצים לקוח, מזכים אותו או מחליפים לנעל חדשה- "נייק ישראל" ו"טופ שופ" בוחרים להתנהג כמו מכולת שכונתית ולא כמו רשתות שאמורות לכבד את עצמן ואת הלקוחות שלהם. אני ממליצה בחום לכל מי שקורה את זה לא לקנות נעליים מהחנות הזו ומחברת נייק כי שירות הלקוחות שלהם פשוט מזוויע.
יהודה המדינגר
::אחד הכיפים הגדולים שלי בלבוא לטופשופ זה לפגוש ולקבל שירות מאלי התותח! וכמובן שהמחירים מטורפים!
עידן חסידים
::חנות מגניבה אין לחץ מצד המוכרנים ליקנות.. מחירים בסדר.. את כל נעלי הכדורסל שלי רוכש בחנות הזאת
דרור כנעני
::חנות מקצועית צוות מדהים מחירים סוף לאחרונה נפתח אתר און ליין הזמנתי קיבלתי תוך יומיים פשוט תענוג
הילה חסידים
::קונה בחנות כבר שנים.. מיבחר גדול שרות טוב למרות שהיו הרבה לקוחות.. לאחרונה ניפתח אתר מכירתי שכדאי לקנות בו.. הזמנתי ותוך יומיים הגיע אליי הביתה עים שליח. שווה לנסות!!