открыто
🕗 время открытия
| Воскресенье | - | |||||
| Понедельник | - | |||||
| Вторник | - | |||||
| Среда | - | |||||
| Четверг | - | |||||
| Пятница | - | |||||
| Суббота | закрыто | |||||
4, Shlabim Street, 68168, Tel Aviv-Yafo, IL Израиль
контакты телефон: +972 3-518-8439
Веб-сайт: www.mashkaot.co.il
большая карта и направленияLatitude: 32.0494092, Longitude: 34.7644169
Or BZ
::המיקום עצמו לא נוח (בלומפילד, אבל לפחות יש חניה), האיסוף העצמי מסורבל (משום מה דורש מספר הזמנה שקשה עד בלתי אפשקי למצוא בתכתובת איתם). המשלוחים הם באמצעות באזר - יקרים ולא יעילים, אם פספסת טלפון מהשליח תצטרך לחכות עוד יום או שלושה. אבל יש להם במבחר דברים שבמקומות אחרים כבר אזלו או מעולם לא היו כך שבכל זאת שווה לבדוק.
שגיא גבאי
::מגוון רחב של אלכוהול במחירים לא רעים, אך לצערי רכשתי בקבוק בירה וכשהגעתי הביתה גיליתי כי הוא פג תוקף.
Daniel P
::מהמקומות שמשאירים טעם של - לפה אני בחיים לא חוזר! כשבעל המקום / מוכר בוחר להעליב אותך במקום לנסות לעזור לך הוא צריך לבדוק אם הוא במקצוע הנכון...
IZRAIL ARENDA
::Не работает как раньше до 23.00
SARAH MILE
::שירות נוראי! חוויה איומה! אני כמעט ולעולם לא השארתי ביקורות שלילית. בדרך כלל אני תמיד אשאיר ביקורית חיובית ואם לא הייתי מרוצה אז אעדיף בכלל לא להשאיר ביקורת מאשר להשאיר ביקורת שלילית. אך הפעם הייתי חייבת מכיוון שהרמה הגסה והירודה של העסק הזה ותחושת עוגמת הנפש שלי גברה עליי ועל כן אני חשה חובה לספר על ההתנהלות הדוחה והרמייתית של בית העסק. עשיתי הזמנה טלפונית של 2 ארגזי המשקה האהוב עליי (כמובן של "דר פפר"), ושאלתי את נציגת העסק שעמה דיברתי על טיב הסחורה והיא הבטיחה לי ש"הכל סופר טרי" ושהסיכוי שאקבל פחיות שתוקפן יפוג בקרוב הוא "כמעט ולא קיים". כאשר הגיע אליי המשלוח, הסתבר שקיבלתי פחיות בני שלוש שנים! כל 48 הפחיות שהזמנתי עמדו לפוג כחודשיים וחצי מהמועד שקיבלתי אותם ומכיוון שדר פפר מסמנים את תאריך התפוגה שלהם במרווחי זמן של שלוש שנים קדימה... מה שאומר שהפחיות שקיבלתי הינם כמעט בני שלוש שנים. התקשרתי לעסק בכדי להתלונן ולבקש שיגיעו בבקשה לאסוף את המוצר מכיוון שאני קיבלתי מוצר ישן וזאת בניגוד להבטחת הנציגה. אני לא מצפה לקנות פחיות שתייה בני שלוש שנים ושעומדות לפוג כל כך מהר. לאחר כמה דקות חזר אליי אביתר (בעל העסק) שהתנער לגמרי ממה שהבטיחה הנציגה ואף הרחיק לכת ואמר "מה שהיא אמרה לא מעניין אותי ושזה לא קשור". הוא אף הביע תמיהה על כך ש"אני לא אשתה את כל הפחיות בחודשיים?" הזוי הבחור. הסברתי לו שוב שהפחיות עומדות לפוג בזמן הקרוב וזה לא מקובל לקנות פחיות סודה בני שלוש ושתאריך התפוגה שלהן כל כך קרוב. והוא אמר ש"זה ייבוא מקביל" (מה הקשר?!, האם כאשר אני קונה פחיות מ"ייבוא מקביל" אז אני מסכימה לקנות זבל או מוצרים ישנים???, מאיפה התירוצים העלובים האלה?!). כאשר הפצרתי בו לבוא לקחת את הפחיות הוא התרצה אך התנה זאת רק בכך שאני אשלם עבור שליח האיסוף (וזאת כאשר כבר שילמתי 40 ₪ על המשלוח של הפחיות הישנות והפגומות הללו!). הסברתי לו שאני לא אמורה לשלם על שום צד של המשלוח כי אני קיבלתי מוצר פגום וישן (אגב מי שאוהב את פפר יודע שכשהוא ממש ישן הוא נהיה תפל ובעל טעם לוואי דוחה ומאד שטוח ובלי גזים). ולמרות זאת ניסיתי להגיע להסכמה איתו והסכמתי לשלם על צד אחד של המשלוח (אותו הצד שכבר שילמתי עליו ושלא בצדק), וזאת בתנאי שהוא ישלח שליח על חשבונו שיבוא לאסוף את חזרה את ההזמנה. הוא בכלל לא היה מוכן לעזור או להקשיב לי, הוא התנהל כלפיי בגסות רוח ובזלזול, ובאופן שמזכיר יותר רוכל ברחוב שמפחד שיעקצו אותו על 10 שקל מאשר אחד שאמור לנהל רשת משגשגת ומצליחה. איפה השירות ואיפה האמינות? גועל נפש של התנהגות. דעו לכם שאילו הייתם בסדר איתי האמינו לי שהייתם זוכים בלקוחה קבועה, אך צרות העין והקמצנות העלובה שלכם גרמה לכם להפסיד לקוחה פגועה שלעולם לא תמליץ עליכם ובטח שלא תקנה אצלכם. לכו תלמדו מאתרים ומחנויות בחו"ל על מהו שירות לקוחות! לכו תלמדו מחנויות אחרות בארץ על איך לשמר לקוח ואיך להתנהג מול לקוח. אם אתם קונים מהם, שימו לב מה תאריך התפוגה של המוצרים שהם מספקים לכם. לחסוך חצי שקל על פחית קולה בת שלוש שנים שכבר אבדה מטעמה ומאיכותה לא שווה את החיסכון בטעם ובהנאה. אם הם קונים פחיות מוגזים שקרובים מאד לתפוגה שלהם אז תדעו מה אתם קונים. יש המון חנויות משקאות אחרות עם מחירים דומים אך עם שירות פי אלף יותר נעים ואדיב וסחורה הרבה יותר טובה וטרייה.