סגור
🕗 שעות פתיחה
| יום ראשון | - | |||||
| יום שני | - | |||||
| יום שלישי | - | |||||
| יום רביעי | - | |||||
| יוֹם חמישי | - | |||||
| יום שישי | - | |||||
| יום השבת | סגור | |||||
87, Sokolov Street, Ramat Hasharon, IL Израиль
אנשי קשר טלפון: +972 3-549-9776
אתר אינטרנט: www.semel-kitchens.co.il
דרכי הגעה גדולהLatitude: 32.147943, Longitude: 34.8394039
מרי שחר
::שרות מעולה
David naftalis
::סניף לא גדול של רשת סמל מטבחים. השירות טוב אבל לא מספיק (כיאה למקומות כאלו יש לחץ על הקונה כאשר לא ממש משוקף לו עלות המוצר לפרטים אלא רק כמקשה אחת... זה בשילוב חוסר סבלנות...) המוצר עצמו טוב וגם שירות ההרכבה טוב ואיכותי וגם כאשר נתגלו פגמים בדלתות וכו' נשלחו חלקים חדשים ומה שצריך להחליף החליפו. קנינו גם שיש דרך החברה (קבלן משנה) ושם סיפור השירות היה פשוט נוראי. הספק לא עונה. תאריך האספקה נדחה ונדחה. כאשר בא לבצע את הרכבת השיש, השאיר לנו חור בקיר המטבח ואמר שאנחנו צריכים לסדר אותו לבד. סמל שלחו אותנו להתנהל מול הספק כאשר לדעתי אם רכשנו מוצר דרכם הם הכתובת היחידה לבעיות... בקיצור חוויה בטעם חמוץ-מתוק.
Ezra Soffer
::חוויה מזעזעת לא נזמין שם
שמואל שקד
::חוויה מזעזעת קנינו את המטבח לאחר פגישה עם נציגת השירות שלהם/מעצבת המטבח וקבלת הצעת מחיר. למרות שהמחיר היה גבוה יחסית למתחרים שבדקנו , החלטנו ללכת על מטבחי סמל. בזה הסתיימה החוויה הנעימה ומכאן התחיל מסלול ייסורים שכלל שינוי מועדי ההספקה, שגיאות שאומנם, תוקנו אך לקח המון זמן, תיאומים מול אנשי מקצוע שלהם שלא עמדו בלו"ז שנקבע וכו, פנינו עשרות פעמים לשרות הלקוחות שלהם - ללא קבלת מענה הולם אם בכלל. מנהלת הסניף שברמת השרון לא טרחה אפילו להחזיר פניה טלפונית אלינו למרות בקשותינו שתעשה זאת. הבעיה נפתרה רק לאחר שאיתרנו את אחת מבעלי הבית של חברת סמל אשר היה לה אינטרס להתערב לסיכום - חוויה מזעזעת. הצטערנו שלא רכשנו את המטבח בחברה אחרת.
Edith Kremer
::צוות מקצועי אבל מאאד לא אדיב, איכות מעולה