ר.ת. דיסקברי טיול עולמי בעמ Discovery בBnei Brak

🕗 שעות פתיחה

הערות 5

• iw

  ציפי רוזנברג

  :: 18 June 2017 20:44:39

  טיול למרוקו עם המדריכה ענת לוי כהן 2017 טיילתי בעולם פעמים רבות וצברתי מספיק ניסיון.לראשונה,חוויתי רגעים טראומטים בטיול. כשהתקשרתי למנכ"ל עוזי להתלונן בפניו ליידע אותו, נתקלתי ביחס כוחני ואטום:הוא שאל אותי אם יש לי הוכחות בכתב לטענותי. הייתי המומה מהתגובה שלו. 1. לא התקיים מפגש קבוצתי לפני הטיול כמתוכנן. במקום זאת נפתחה קבוצת וואטסאפ שהיתה אמורה לתת מענה לשאלות , מה שגרם לבלאגן שלם ומבול של שאלות וחוסר מענה אונליין. 2.כרטיסי הטיסה חולקו בשמות שגויים למטיילים והצד הטכני של החברה הפך להיות ארוך מייגע ומסורבל. 3.המסלול והלו"ז היו מרתוניים ונוספו עוד אתרים על דעת המדריכה , שלא היו כלולים במסלול, למרות העייפות הרבה והתיסכול שנוצר בקרב הנוסעים.כשאמרנו לענת שאנחנו עייפים, היא אמרה במיקרופון בפני כל הקבוצה"אתם כפויי טובה". בנוסף ,היא ניגשה אלי ואיימה להזמין את משטרת ההגירה לבן זוגי ולהטיס אותו לארץ, רק בגלל שהוא התלונן על עייפות רבה. נאלצנו לוותר על יום טיול עם הקבוצה רק כדי להשאר במלון ולאגור כוחות. עלי לציין שהגיל הממומצע של הקבוצה הוא 50. ראינו את המדריכה מרכלת עם חלק מהקבוצה על מטיילים אחרים בקבוצה. היינו המומים לגלות שאין ערכת עזרה ראשונה בכלל. עובדה, שנוסעת נפלהבאוטובוס ,פצעה את ראשה ולא היה במה לעצור את הדם. הפליא אותנו שנסענו למקומות מרוחקים מהציויליזציה ללא ערכת עזרה ראשונה כלל וכלל. היחס של המדריכה היה איפה ואיפה. כשניסינו לשבת איתה לשיחה תרבותית באחד הערבים, היא ענתה בכוחניות והדפה את דברינו במחי יד. הנהג ועוזרו היו חלק פעיל מהקבוצה. הם היו חביבים וחברותיים עם כל חברי הקבוצה ונעתרו לכל בקשה שנתבקשו, ובכל זאת באופן פתאומי, באמצע הטיול, קיבלנו הוראה מהמדריכה לא לדבר עם הנהג בכלל ללא שום הסבר מצידה לתדהמתינו. הדגש של ענת המדריכה היה יותר על כמות אתרים ולא על איכות ונוחות של המטיילים. מי שניסה להביע את דעתו נתקל בתגובה עוינת מצידה. לסיכום: אם אצליח בתגובתי זו לחסוך מאדם אחד את עוגמת הנפש שעברנו, עשיתי את שלי.לא ממליצה בכלל. ציפי רוזנברג ודניאל אביטן.

• iw

  Dalia Morag

  :: 07 June 2017 21:38:17

  יצאתי עם חברת דיסקברי לכמה טיולים מדהימים ומאורגנים להפליא-קובה וקוסטה ריקה,יפן, גיאורגיה ועוד. המסלולים נבחרים בקפידה ,המלונות ושרותי הקרקע מהשורה הראשונה וכמובן ההדרכה. ואפילו המחיר ממש אטרקטיבי !

• iw

  Eli Cohen

  :: 06 June 2017 22:42:36

  רצינו לומר תודה לענת לוי כהן המדריכה, וחברת דיסקברי טיול עולמי על טיול מהנה ומעמיק למרוקו בתאריך 20.3.2017. תוכנית עשירה בתי מלונות ואוטובוס מעולים... הבחירה שלנו הייתה מצויינת. המדריכה ענת לוי כהן יודעת את היעד הגשימה חלומות למטיילים ומתקבלת ע"י המקומיים באהבה. תודה לכם חברת דיסקברי טיול עולמי. ממליץ בחום ואני בטוח שאחזור אליכם שנית.

• iw

  Naama Orpaz

  :: 12 March 2017 16:07:56

  חברת דיסקברי ביטלה טיול שהייתי אמורה לצאת אליו . מאז הביטול עבר יותר מחודש ימים ולמרות קריאות טלפונים חוזרים ונשנים אל הסוכנת שטיפלה סי (שרית )עד היום לא הוחזר לי הכסף

• 

  איתן גרף

  :: 25 August 2016 14:59:48

  יצאנו לטייל בארגנטינה וברזיל עם חברת דיסקברי. זכינו להנאה גדולה מטיול נפלא. רוברטו המדריך הצליח להעביר לנו בדרכו המיוחדת את כל המידע ובזכותו הכרנו מדינה נוספת - אורגוואי. הוא הצליח להעביר לנו את כל האינפומציה והחומר הרב בדרך של הומור המשולב בסיפורים רבים. רוברטו היה סובלני, רגוע וקשוב לצרכים של כל אחד ואחת בקבוצה. רוצים אנחנו להודות לך ולחברת דיסקברי על טיול מקסים ומקווים להיפגש איתך בטיולים נוספים.