סגור
🕗 שעות פתיחה
| יום ראשון | - | |||||
| יום שני | - | |||||
| יום שלישי | - | |||||
| יום רביעי | - | |||||
| יוֹם חמישי | - | |||||
| יום שישי | - | |||||
| יום השבת | - | |||||
5, אחד העם, 42410, נתניה, השרון, IL ישראל
אנשי קשר טלפון: +972 9-882-1001
אתר אינטרנט: www.topmarket.co.il
דרכי הגעה גדולהLatitude: 32.327199, Longitude: 34.859644
Eytam Dahari
::אזהרה לציבור! ב 24.2 קנינו רחפן דרך איי ביי מחנות בשם רנדום אחד העם 5 נתניה. שלשום בתאריך 2.4 נצרך להוריד עדכון לרחפן, העדכון נתקע ואבד הקשר בין הרחפן לשלט. יצרתי קשר עם תמיכת Dji העולמית ושלחו לי קישור לתוכנה לעדכון הרחפן. את הרחפן עדכנתי, אך השלט סרב להתעדכן. פניתי שוב ל Dji בצ'אט וביקשו ממני את המספר הסידורי של הרחפן בן 14 ספרות. נמצא כי המספר הסידורי נחתך מהמדבקה והושם במקומו מספר סידורי שראשי תיבות מ"ס מופיעות עליו והוא לא בן 14 ספרות. נציג Dji בצ'אט אמר לי שאסתכל על המספר הסידורי שנמצא על השלט, וגם שם המספר מחוק. שאלתי את הנציג האם יש אפשרות שרומתי? הוא אמר, יתכן מאוד שכן. לאחר מכן פניתי לחנות ברנדום ונאמר לי שאני צריך להביא את הרחפן לחנות על כל ציודו. עוד באותו יום כלומר אתמול ה 3.4.18 נסעתי לחנות. דיברתי עם רון שהבנתי שכנראה הוא הבעלים של החנות וביקשתי הסבר מדוע המספר מחוק, ומדוע המספר גזור והודבק תחתיו מספר אחר? ומי מחק את המספרים. על פי דבריו הוא לא יודע וככה הוא קיבל את זה. ביקשנו ממנו להחליף לנו את הרחפן באחד אותנטי עם מספר סידורי אמיתי והוא אמר שעם מספר סידורי זה עולה עוד 2000 ש"ח. נציין שקנינו את הרחפן הנוכחי במחיר מלא של 5,500 ש"ח ושזה המחיר אצל היבואן הרשמי בעבור מוצר מקורי. ביקשנו להשיב את המוצר ולקבל את כספנו בחזרה, אך רון סרב והציע שאשאיר את הרחפן על כל ציודו לעדכון אצלו בחנות דבר שיתבצע רק מחר ויארך כשלוש שעות. הדבר נראה לי חשוד כי עדכון לא לוקח יותר מכמה דקות ואיך אני יכול לסמוך עליו ולהשאיר את הרחפן כולל הבטריות, מטען, שלט וכו' מחשש לקומבינה. סרבתי להצעה , אמרתי לרון האם הוא היה מסכים לקנות רכב ללא מספר שלדה? הוא אמר שלא. אמרתי לו שנציג החברה העולמית באנטרנט לא יכול להתיחס אלי ולעזור לי ללא מספר סידורי אמיתי. פנינו ליבואן הרשמי בארץ של DJI וגם הוא עם התוכנה והמחשב של Dji לא הצליח לעדכן את השלט. ואמר לנו שלשלט אין גרסה. בלית ברירה, כאשר ההבנה שרומנו הולכת ומתבהרת, יעצו לנו להגיש תלונה במשטרה על רמאות ולפנות למשרד המסחר והתעשייה ולמכס, מס הכנסה ולdji העולמית שבוודאי יעניין אותה לדעת מי עושה קומבינות על השם שלה. נציין שכל הדברים מתועדים באודיו ווידיו.
Yuriy Savkov
::Был в командировке в Нетании и как на зло вечером сломался ноут. На утро нужно было связываться с руководством. В поисках наткнулся на Топмаркет где ребята не только предложили новый ноутбук со скидкой (старый восстанавливать было не целесообразно), но и помогли скинуть всю информацию со старого. За что и ставлю им 5 из 5. И еще, - это наверное единственный компьютерный магазин, который работает до 12 ночи!!! Всем советую!
Nelu Lung
::They are the best.
Slava Fialko
::Very good & professional service. Decent prices.
Леонид Кремер
::