מלון הבוטיק טמפלרס in חיפה

🕗 opening times

comments 5

• 

  פאחר ביאדסי

  :: 19 April 2018 11:34:45

  בית מלון בסגנון אחר. נקי שקט אווירה נינוחה ומיוחדת במינה. הסגנון והעיצוב מרשימים במיוחד וצוות המקום מקסים במיוחד. המקום מנוהל בצטרה עניינית ומקצועית ביותר. כיף גדול.

• iw

  Elad Yeshua

  :: 11 April 2018 16:34:20

  מיקום המלון מעולה, רחוב גדוש במסעדות, מאחוריו חניה בשפע. היינו בחדר unicorn, חדר שבנוי בצורה מעניינת, חדישה המיועד לזוגות בלבד. מקלחת מרווחת, עיצוב חדשני.בחדר אין תאורה שמתאימה לנשים שרוצות להתאפר, החדר נקי. אין חלון שניתן באמת לפתוח כי החלון שקיים בחדר הוא לכיון החניון האפל ולא נעים לפתוח אותו, אך אף על פי זה יש מערכת לסינון ריחות כך שהחדר לא מסריח, לסיכום מי שבדרכו לצפון ומחפש לילה במחיר סביר. מומלץ

• iw

  נעמה כהן

  :: 23 March 2018 14:43:45

  מקום כיפי. קיבלנו את חדר ספינקס, חדר גדול, מרווח, עם נוף יפה לגנים הבהאים. החדר נקי ומאובזר. ארוחת הבוקר מוגשת באחת משלוש המסעדות הצמודות, בלב במושבה הגרמנית, האווירה ברחוב רומנטית בטוח עוד נחזור לכאן

• iw

  Limor Prime

  :: 18 February 2018 15:33:41

  אכזבה גדולה מאד!!! הזמנו מספר חדרים (לכמה זוגות חברים), המועד יצא על יום חמישי-שישי סוער מאד,כל המדינה עמדה על הרגלים בסופש ההוא, לפני כחודש וחצי, הודענו למלון מבעוד מועד שלא נוכל להגיע (טכנית) הסברנו את הענין, ביקשנו להזיז את המועד לתאריך אחר. מעט לפני המועד הבא, חליתי והתקשרתי לבקש לדחות את מועד ההגעה, למועד חדש, לכשאבריא (שהרי זה לא העיקר להגיע למלון ולשכב חולה במיטה), סוכם עם פקידת הקבלה על שני מועדים אחרים, לשבוע זה (15-16.2.18או לשבוע הבא 22-23.2.18 אגב אני רוצה לציין כי יתר חברינו שהזמינו עימנו, ביטלו את ההזמנה ללא כל חיוב מצד המלון. על אף שהתקשרתי להודיע על כך שאני חולה, חוייבתי במחיר אותו סגרנו וכשהתקשרתי לסגור על אחד מהתאריכים אותו הציעו לי, נמסר לי על ידי הגב' אנה (מנהלת במלון הטמפלס, עימה התנהלנו מההתחלה), כי "לא תוכלו להגיע אלינו ולממש את שהייתכם במלון, זאת מהסיבה של "נון שואו" שצויין במערכת הממוחשבת שלהם, כמובן שכמו שכתבתי קודם, הודעתי על מחלתי וביקשתי לתאם מועד אחר להגעה, אישרו לי 2 מועדים, אך הגב' אנה החליטה שזו מדיניות המלון, לא הגעתם, זה לא מעניין אותם מה הסיבה. על אף שאישרו לי להגיע באחד משני המועדים שציינתי למעלה. הזוי! מקומם! שילמתי כסף ואני לא יכולה לקבל תמורה, כל שביקשנו הוא להגיע במועד חלופי, קורה שבני אדם חולים, לא מתכננים זאת מראש. לאחר ששוחחתי עם הגב' אנה בשישי האחרון, הבעתי את מורת רוחי, החליטה הגב' כי אם אני רוצה להגיע, לא אוכל לממש את שהייתי בימי חמישי-שישי, כמו שסוכם מההתחלה, אלא עליי להגיע בין מוצא"ש (אמש) לרביעי הקרוב. בהחלט מיותר לציין כי באמצע השבוע כולנו אנשים עובדים, משפחות עם ילדים, דבר שמאד מקשה על נסיעה לבית מלון, מעכשיו לעכשיו, בלחץ שכזה. לא ברור לי מדוע להקשות כל כך על אורח? למה לא להפעיל שיקול דעת ולאפשר לו להגיע במועד אחר, בניחותא, בכיף ובהרגשה טובה? איפה המקצועיות של מנהלת מלון, מה לגבי שירות ללקוח, שלא לדבר על כך שהגב' אנה הודיעה לי בשיחתנו כי "כל שיחותינו הוקלטו ואת אמרת שנשאיר את ההזמנה כפי שהיא ולא הגעת פשוט"... שלא לדבר על כך שחל איסור להקליט אדם, בטח שלא בידיעתו. אגב, ביקשתי לשוחח עם הממונה עליה, /בעל המלון, היא סירבה לומר לי את שמו, לתת לי מספר טלפון בו אוכל לשוחח עימו, ולשאלתי אם מדובר במידע סודי, ענתה בחיוב. אני רואה בהתנהלות של בית המלון הטמפלרס, התנהלות לקוייה ביותר, שלא לדבר על עוגמת הנפש, מספר הרב של השיחות בהם אני מנסה בכל דרך להסביר לגב' אנה את השתלשלות הדברים, שתנסה בכל זאת לכבד את בקשתנו ולאשר לנו הגעה במועד אחר, ללא לחץ, כפי שהופעל מצידה. מדובר כאן בחוויה שבהחלט לא תגרום לנו או למי מחברינו/מכרינו/בני משפחתנו, להגיע אל המלון. חבל מאד שכך מתייחסים ללקוחות.

• iw

  Dana Kanner

  :: 25 January 2018 22:32:13

  התארחנו במלון ללילה אחד 8 חברים. מלון מיוחד מאוד. כל חדר מעוצב בצורה שונה. לכל החדרים מאפיין דומה של חמימות ופינוק. החדר שאני הייתי היה עם קירות מהממים שעברו שימור והמקלחת ממש מפנקת! אין ארוחת בוקר, מקבלים וואצ'ר לבית קפה ליד