סגור
🕗 שעות פתיחה
| יום ראשון | - | |||||
| יום שני | - | |||||
| יום שלישי | - | |||||
| יום רביעי | - | |||||
| יוֹם חמישי | - | |||||
| יום שישי | - | |||||
| יום השבת | סגור | |||||
16, שמאי, ירושלים, IL ישראל
אנשי קשר טלפון: +972 2-624-8021
אתר אינטרנט: www.tav8.co.il
דרכי הגעה גדולהLatitude: 31.7810961, Longitude: 35.2194581
Tom Regev
::יש תקליטים וכאלה. זה טוב.
Schmuel Stutschinsky
::מלצרית עם פני ט באב, לא יודעת לחייך ולא מאירה פנים לבאים . עוגת גבינה כמו משחת שיניים. הקפה היה מעולה
יצחק ק.
::להזכיר. החנות עברה לתת קרקע. איך שנכנסתי לחנות הבנתי שהיא מצויינת. השירות. הקטגוריות הסדורות כפי שצריך. האיכות הלא מתפשרת שנמכר בחנות. אין מה להגיד. פשוט מושלם. ביליתי כשעה שלמה שבה פשוט נהנתי כפי שלא נהניתי זמן רב ממוסיקה נקייה וחדה. מבחינת המחירים - גבוהים. למה ציפיתם.. אך חנויות כאלו בירושלים באיזור זה - מעטות הן. אך מצויינות. שווה ביקור!
רפאל תא שמע
::חנות מעולה, מקום נחמד ומזמין מאוד. מבחר גדול יחסית, ואם חסר הם מזמינים. צוות אדיב. חוויית קנייה מהנה!
Ofek Kehila
::אחרי שנים רבות של שביעות רצון כלקוח שלכם אני מאוכזב קשות מההתנהלות של סניף ירושלים בטיפול באוזניות סנהייזר שנמסרו לתיקון במסגרת האחריות ונאבדו על ידיכם. אני עוד זוכר את התו מהסניף הישן שהיה על אותו רחוב ליד כיכר ציון בירושלים. בשבילי זה היה המקדש הירושלמי של מוזיקה טובה, של מוכרים נחמדים ומנוסים שעזרו בכל דבר והמליצו על מוזיקה מעולה. כנראה שהזיכרון הזה מהשירות הטוב שקיבלתי מכם במשך הרבה זמן גרם לי לקנות אצלכם אוזניות סנהייזר ב-360 ש"ח, דגם איכותי שכלל בתוכו גם שנתיים אחריות. לאחר כשנה וחצי של שמחה ונחת מהאוזניות יום אחד אוזניה אחת הפסיקה לעבוד לי. זה היה בסביבות חודש יולי השנה. מיד לקחתי את האוזניות, כולל הקופסא, הקבלה ופתק האחריות לסניף ומסרתי את כולם לאחד העובדים שהבטיח לטפל בעניין. במשך כארבעה חודשים התקשרתי בערך פעם בחודש כדי לעקוב אחר תהליך הטיפול והמסירה של האוזניות לתיקון במעבדה. בכל פעם שהתקשרתי נאמר לי שהאוזניות נמצאות במעבדה והטיפול ייקח זמן אבל בסופו של דבר הם ייצרו איתי קשר. לצערי הרב הציפיה הסבלנית הייתה לשווא. לפני כשבועיים כשהתקשרתי שוב לבדוק בנוגע לאוזניות קיבלתי תשובה מהוססת ומבולבלת מעובד בשם ארז: מסתבר שאתם בכלל לא יודעים איפה האוזניות שלי נמצאות. ארז בדק אצל הספק ונאמר לו שהאוזניות מעולם לא הגיעו אליו לתיקון. נוסף על כך כפי שהסברתם לי אין לכם שום רישום לגבי האוזניות שנכנסות אליכם ושיוצאות מכם ושבעצם בשורה התחתונה איבדתם את האוזניות שלי. מה עושים בשלב הזה? הדבר ההגיוני הוא לספק ללקוח המאוכזב לפחות אוזניות חלופיות שוות ערך לאוזניות שבעל העסק ברשלנותו איבד לו. אבל מה שאתם עשיתם היה לשאול אותי אם לא התבלבלתי וקניתי את האוזניות במקום אחר, כאילו שאני סנילי או לא שפוי בדעתי. לאחר מכן בחוצפתכם עוד הצעתם לי לקנות אצלכם אוזניות נוספות ב-"הנחה" של עשרים אחוזים. חבל שכבר איבדתי לחלוטין את האמון בכם ולא אעז יותר לקנות אצלכם לאור הרשלנות והזלזול שלכם בלקוחות. נכון להיום האוזניות אבודות אך אתם לא מוכנים להודות בכך או לספק לי אוזניות חלופיות. חבל שלאחר שעשיתם טעות אתם אפילו לא מוכנים להודות בה ולנסות לתקן. אני מקווה שהתלונה שלי לא תיפול על אוזניים ערלות. כך או כך- הפסדתם אותי כלקוח ועוד רבים אחרים שמכירים ויכירו את הסיפור שלי.