closed
🕗 opening times
| Sunday | - | |||||
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | closed | |||||
הלח"י 2, בני ברק, ישראל
contacts phone: +972 3-579-0394
website: www.hardoor.co.il
larger map & directionsLatitude: 32.103601, Longitude: 34.828821
דניאל שטרית
::Eyal Dor
::רכשתי מסניף ראשון חדר ארונות, ארון קיר עם דלתות הזזה וארון נישה עם צבע בתנור. חוץ מהרכישה עצמה, כל ההתנהלות עם מחלקת שירות הלקוחות היתה גרועה ומתסכלת: 1. קבלנו את הארון בדיוק לאחר 45 יום מהמדידה כפי שהם התחייבו בחוזה, רק שקיבלנו אותו בלי דלתות. 2. סופק לנו ארון ללא דלתות, בתירוץ שהבקרת איכות פסלה את הדלתות. שקר גס! אם הבקרת איכות כזו הדוקה למה ספרו לנו שני מדפים פגומים ועוד מדף בצבע שונה?!?! שיטת מצליח אולי לא נראה (תמונה). 3. לא אמרו לנו שבתהליך ההתקנה ינסרו מדפים אצלי בבית. כל הבית התמלא לי בשכבת נסורת עבה (תמונה). 4. כל התנהלות מול מחלקת שירות הלקוחות היא ברגע האחרון. הודיעו לנו שלא נקבל את הדלתות שעה לפני שהמתקין הגיע. 5. שירות לקוחות חושב שאני עובד אצלם "תתקשר לסניף תבדוק " 6. בכל פעם שענה לנו מוקד הודעות אף פעם לא חזרו אלינו מהשירות לקוחות. 7. ביום ההתקנה הודיעו לנו שנקבל ארון ללא דלתות, אחרי שהתקשרתי לשירות הלקוחות אמרו שהדלתות יגיעו בערב. אחכ אמרו שיספקו את הדלתות ביום ראשון. ביום ראשון התקשרו ואמרו שיגיעו יום שלישי. העיקר שלפי החוזה, אם הלקוח מעכב התקנה מחייבים אותו בתשלום יומי. סיכום : בינתיים אני מרוצה מהמוצר, אבל לחברים שלי אני המלצתי והמליץ בעתיד לוותר.
עבד 0527420975
::