גנים ושושנים en חיפה

🕗 horarios

comentarios 5

• iw

  בני תמים

  :: 09 April 2018 21:53:22

  חנות עם מוצרים מצויינים איש המכירות לא נחמד בקושי נותן שירות תמיד נעלם ומדבר בפלאפון.... אם קנינו בסוף בהיקף של כ10.000 שח זה היה בגלל המוצרים ולא בגלל איש המכירות אלא למרות איש המכירות...

• 

  Slava Ross

  :: 23 March 2018 18:12:57

  שירות סביר רק לפני קניה, קיבלתי מוצר אחת במקום לאחר שבוע לאחר 3 שבועות, כאשר קיבלתי תשובות מסוג '' אתה לא לוקח יחיד שלנו, המוצר יגיע כאשר יגיע!'' ,מוצר שני, לאחר חודשיים המתנה נאמר שלא ניתן לשחרר אותו ממכס!!!! ואני יכול להזמין בצבע אחר ולקבל בעוד 3 חודשים, כמובן שביטלתי הזמנה. ממליץ לא להתקרב

• iw

  Eran Fish

  :: 04 May 2017 10:09:33

  שירות גרוע ביותר לא לוקחים אחריות למוצרים שלהם על אף שמבטיחים

• iw

  Shir Mandelboim

  :: 23 April 2017 13:39:37

  לאחר שמנהל החנות צרח עלי שאני שקרנית, חשוב לי לשתף את כולם במקרה. אמליץ לא להתקרב לרשת! ביום שבת האחרון (22/04/2017) הגעתי לסניף רמת השרון במטרה לקנות מערכת ישיבה. על מנת לבחור מבין המערכות, נהוג לשבת ולבחון את נוחות הכורסאות והספות. התיישבתי על אחת מספות הגן שבחוץ והופתעתי לגלות כי היא ספוגה במים! בתחושת אי נוחות המשכתי בחיפושים ולאחר כמה דק' חזרתי הביתה. בחוסר מזל שכזה, הפלאפון (iphone 6ss) שלי היה בכיס האחורי ונרטב גם כן כאשר ישבתי על הספה. הפלאפון כעת לא עובד וייתכן שנגרם לו נזם בלתי הפיך. כשהתקשרתי לסניף על מנת לספר להם על הנושא, קיבלתי תגובה מבחור בשם נועם: "זו תלונה מטופשת.. כמעט מגוחכת", "את לא תקבלי שקל מהחברה",  "אל תתקשרי לפה שוב". החברה לא לוקחת אחריות כלל על הנזק

• iw

  Yasmine Nassar

  :: 30 January 2017 14:22:49

  שירות על הפנים.. תחפשו רשת אחרת שמכבדת את לקוחותיה.. זה לא הכתובת !!!! הזמנו מערכת ישיבה מעץ .. הגיעה הסחורה.. קיבלנו אותה מערכת בצבע כהה יותר ממה שיש בתצוגה.. החזרנו כמובן.. בגלל אי התאמה מבחינת צבע למה שראינו בסניף חוצות המפרץ.. סירבו להחזיר ריפוד שעלותו 513 אז פיספסנו מהקנייה 513+300 .. 800+ נזרקו כך.. ביום שהחזרתי את הסט ניסינו לדבר עם שירותי לקוחות.. שאמר לי מישהו אז תקחי מה שבתצוגה .. חזרתי הביתה והחלטנו כן לקחת למרות שהייה לא במצב טוב.. התקשרתי לתת להם את ההחלטה שלי פתאום מנהל הסניף לא רוצה למכור מהתצוגה כי יש עוד במלאי אמרתי להם אז תרכיבו מה שקניתי ותשימו במקומה.. אמרו את לא תחליטי מה נעשה.. שירותי לקוחות חוזרים לפנייה שלי שכל אחד אומר לי משהו אחר.. בסוף החליטו שירותי לקוחות שאקנה אותה מתצוגה במחיר פחות 150 רק למרות שמצבה ממש לא טוב.. התקשרתי וביררתי אם הריפוד נמצא בסניף אמרו כן.. הלכתי לקחת אפילו לא שמו את המערכת בפנים למרות שלפני כמה ימים ירד הרבה גשם.. ומה שהפתיע אותו שאני כאישה צריכה לפרק את המערכת ולעטוף ולקחת.. אז ראיתי את המערכת במצב מזעזע עם יותר כתמים לבנים על השולחן שלא היו לפני.. החלטתי לא לקחת כי לא כיבדו את הלקוע וקיבלו את מלוא האחריות..על הטעות בדרגת צבע.. ולא על כלום.. אני כאישה אפרק מערכת שלמה.. הייתי רוצה לעשות להם טובה.. והיחס שלהם על הפנים.. החלטתי שהם לא שווים .. ולא צריך לקנות מהם שום דבר.. נחזור לריפוד אני הגעתי מרחוק וביררתי עם שירותי לקוחות אם הריפוד בסיף או לא אמרו שהוא בסניף.. פתאום אין ריפוד.. ורוצים שאגיע עוד פעם לקחת ופעם שלישית לא מקבלים אחריות על טעויותם ... טרטור חבל על הזמן..