Erroca in Jerusalem

🕗 opening times

comments 4

• 

  Chayn Ahron Binn

  :: 30 January 2018 20:37:19

  שירות פח. קניתי משקפיים באתי למלחה במיוחד לאסוף פעם ראשונה, שם על הפנים, המסגרת עם דפקט ועקומות לגמרי. אני מסב את תשומת ליבה של המוכרת שהמשקפיים לא ישרים על סרגל ולא על הפנים שלי, היא מסכימה איתי ואומרת שהיא תשלח אותם למעבדה ומשם הם מומחים ויודעים איך לסדר את זה. חזרתי במיוחד לאחר שבוע, כשהודיעו לי שהם מוכנים, ואין הבדל בכלל, הפעם הצלחתי לשכנע את המוכרת שיחליפו את המסגרת למסגרת זהה. כעבור שבוע זומנתי שוב לקניון מלחה בקצה העיר, רק כדי לגלות שהכל דיבורים והמסגרת חזרה מהמעבדה עקומה כתמיד. הפעם היא כבר הבטיחה שתגיד למנהלת שיחליפו את המסגרת) דבר שביקשתי כבר שיעשו לפני שבועיים( למחרת התקשרתי לשירות לקוחות שלהם וביקשתי מהטלפנית שלפחות בפעם הבאה ישלחו לי את המשקפיים עם שליח, והיא ענתה שמה פתאום ושאין להם שירות שכזה, ושכשהמשקפיים יחזרו למעבדה מהסניף היא תטפל בהם באופן אישי ואם יהיה צורך להחליף את המסגרת היא תחליף ללא תוספת תשלום) באמת תודה.... ( חזרה אלי למחרת ואומרת שיש לי שתי אופציות: או שיחליפו לי המסגרת בחינם או שאקח מסגרת אחרת בחינם ואשלם רק חצי על העדשות,... למרות ששילמתי כבר מחיר מלא על משקפיים שלעולם לא קיבלתי!

• 

  Aviad Y

  :: 20 January 2018 19:30:19

  שירות פצצה

• 

  שי עמרני

  :: 09 October 2017 20:00:21

  יש להם שירות מעולה

• iw

  אלעד ארנטל

  :: 14 September 2017 14:20:58